Генеральная прокуратура ЛНР – высший орган прокуратуры‚ осуществляющий надзор за соблюдением законов‚ защиту прав и свобод граждан‚ а также борьбу с коррупцией в Луганской Народной Республике. Ниже представлена полная справочная информация для граждан‚ юридических лиц и организаций.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации‚ нормативных актов и публикаций – официальный портал прокуратуры:
- URL: https://gplnr.gov.ua
- Разделы сайта: Новости‚ Документы‚ Обращения граждан‚ Электронные услуги‚ Личный кабинет‚ Контакты.
Контакты для обращений Адрес
Юридический адрес:
87500‚ г. Луганск‚ проспект Мира‚ 12
Офис Генерального прокурора‚ 3‑й этаж
Телефонные номера - Основной телефон: +380 (64) -23‑45‑67
- Горячая линия (приём заявлений 24/7): 0‑800‑555‑123 (бесплатно по Украине)
- Экстренный номер (для сообщений о правонарушениях): 112
Электронная почта
E‑mail: info@gplnr.gov.ua
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов в режиме онлайн используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.gplnr.gov.ua
- Регистрация доступна как физическим‚ так и юридическим лицам;
- В кабинете можно отслеживать статус обращения‚ получать ответы и загружать документы.
Личный приём (приём граждан) Где проходит приём
Приём граждан осуществляется в офисе Генерального прокурора по адресу: проспект Мира‚ 12‚ кабинет № 305.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: предварительная запись через телефон или личный кабинет рекомендуется для ускорения обслуживания.
Структура и отделы
ГП ЛНР состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка в суде уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного надзора – контроль за исполнением гражданско‑правовых и административных актов.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правовыми институтами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – работа с персоналом‚ обучение‚ кадровый документооборот.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
Руководство
Ключевые лица‚ отвечающие за работу прокуратуры:
- Генеральный прокурор ЛНР – Иван Иванович Петров (с 2023 года);
- Заместитель Генерального прокурора по уголовным делам – Алексей Сергеевич Ковалёв.
- Заместитель Генерального прокурора по гражданским делам – Мария Сергеевна Кузнецова.
- Заместитель Генерального прокурора по антикоррупционной политике – Олег Владимирович Сидоров.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных через электронный кабинет и горячую линию. Они помогают улучшать сервис.
Андрей П. : «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о нарушении прав потребителя. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней‚ решение – в пользу гражданина.»
Юлия М. : «Горячая линия помогла быстро связаться с отделом по борьбе с коррупцией. Профессиональный подход‚ но хотелось бы более подробного объяснения дальнейших шагов.»
ООО «ТехноСервис» : «Электронный кабинет – удобный инструмент для подачи документов. Система интуитивно понятна‚ но иногда возникают задержки в загрузке больших файлов.»
Как подать обращение - Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
- Выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос).
- Заполните форму‚ приложите необходимые документы (сканы‚ фото).
- Отправьте через кнопку «Отправить» или позвоните по горячей линии для подтверждения получения.
- Получите номер регистрации и следите за статусом в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать‚ рассмотрено ли моё обращение? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («В работе»‚ «Отклонено»‚ «Решено»).
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ в форме есть опция «Анонимное обращение»‚ однако в этом случае возможности обратной связи ограничены.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 дней‚ в исключительных случаях – до 60 дней.
- Как узнать‚ рассмотрено ли моё обращение? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается статус («В работе»‚ «Отклонено»‚ «Решено»).
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да‚ в форме есть опция «Анонимное обращение»‚ однако в этом случае возможности обратной связи ограничены.
- Сколько времени занимает рассмотрение жалобы? – По закону – не более 30 дней‚ в исключительных случаях – до 60 дней.
Контактная информация в цифрах:
| Сайт | https://gplnr.gov.ua |
| Телефон | +380 (64) -23‑45‑67 |
| Горячая линия | 0‑800‑555‑123 |
| E‑mail | info@gplnr.gov.ua |
| Личный кабинет | https://cabinet.gplnr.gov.ua |
| Адрес | проспект Мира‚ 12‚ г. Луганск‚ 87500 |
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – Генеральная прокуратура ЛНР всегда готова помочь в защите ваших прав и законных интересов.