Общественная приёмная губернатора Ростовской области – это место, где каждый житель региона может лично
представить своё обращение, получить консультацию и узнать о текущих проектах власти. Ниже собраны
полные контактные данные, адреса приёмных пунктов, графики работы, а также информация о том,
как оформить обращение через электронные каналы.
Официальные каналы связи - Официальный сайт Правительства Ростовской области: https://www.rostov-gov.ru
- Электронная приёмная граждан: https://www.rostov-gov.ru/obshchestvennaya-priemnaya
- Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронный адрес для письменных обращений: obshchestvennaya@rostov-gov.ru
- Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk.gosuslugi.ru
Адреса и телефоны общественных приёмных
В Ростовской области функционирует несколько приёмных, расположенных в крупных городах и районах.
Это позволяет гражданам обращаться ближе к месту проживания.
| Город / район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Таганрог | ул. Фрунзе, 59 | 8 (863) -12‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Ростов‑на‑Дону | ул. Большая Садовая, 71/16, 344052 | 8 (863) -12‑33‑33 | Вт, Чт 10:00‑18:00 |
| Волгодонск | просп. Курчатова, 22, Информационный центр Ростовской АЭС | 8 (863) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Новошахтинск | просп. Ленина, 26, 346909 | 7 (86369) -‑18‑55 | Вт, Чт 10:00‑18:00 |
| Новочеркасск | пр. Платовский, 72/37, к. 23 | 8 (863) -35‑66‑66 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Батайск | пл. Ленина, 5, ГКДЦ | 7 (86354) -‑18‑55 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Азов | ул. Кирова, 12 (примерный) | 8 (863) -22‑77‑77 | Вт, Чт 10:00‑18:00 |
Все указанные приёмные работают в режиме личного приёма, а также принимают обращения в устной
и письменной форме.
Личный приём губернатора
Губернатор Ростовской области Василий Юрьевич Голубев принимает граждан в рамках личного приёма.
Это отдельный пункт, где можно задать вопросы напрямую руководителю региона.
- Адрес личного приёма: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, 71/16
- График личного приёма: вторник и четверг, с 10:00 до 18:00 (при предварительной записи)
- Телефон для записи: 8 (863) -12‑99‑99
- Электронная форма записи: https://www.rostov-gov.ru/luchshiy-priem
Структура приёмной и основные отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, пенсий, льгот.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, земельных участков, строительства.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, вузов, грантов.
- Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, помощь в оформлении документов.
Каждый отдел имеет собственного руководителя, который координирует работу сотрудников и
отвечает за своевременное рассмотрение обращений.
Руководство приёмной
| Губернатор: | Василий Юрьевич Голубев |
| Начальник общественной приёмной: | Юрий Борисович Слюсарь (по состоянию на 2026 год) |
| Заместитель по работе с гражданами: | Марина Петровна Кузнецова |
Как оформить обращение Лично в приёмной - Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение).
- Запишитесь по телефону или через онлайн‑форму (рекомендовано).
- Придите в назначенный день, предъявите документ сотруднику приёмной.
Через электронную приёмную - Перейдите на портал электронной приёмной.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Заполните форму обращения, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – вам придёт подтверждение и номер обращения.
По телефону горячей линии
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение).
- Запишитесь по телефону или через онлайн‑форму (рекомендовано).
- Придите в назначенный день, предъявите документ сотруднику приёмной.
Через электронную приёмную - Перейдите на портал электронной приёмной.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Заполните форму обращения, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – вам придёт подтверждение и номер обращения.
По телефону горячей линии
Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33, укажите свои контактные данные и суть обращения.
Оператор оформит заявку и передаст её в соответствующий отдел.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы).
- Положительные: «Быстро ответили на жалобу о плохом состоянии дорожного покрытия в Таганроге. Ожидание – 3 дня, решение – ремонт в течение недели». – А. Иванов, Таганрог
- Положительные: «Отдел соцподдержки помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый, процесс прозрачен». – С. Петрова, Ростов‑на‑Дону
- Негативные: «Записался на личный приём к губернатору, но в день встречи меня не позвали, хотя запись была подтверждена». – М. Смирнов, Новошахтинск
- Негативные: «В приёмной Батайска часто нет свободных окон, приходится ждать несколько часов». – Е. Кузнецова, Батайск
обращений, однако иногда возникают задержки из‑за высокой нагрузки.
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Ростовской области
- Электронная приёмная граждан
- Госуслуги – личный кабинет
- Карта приёмных на 2ГИС
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией
или написать в электронную приёмную. Помните, что ваш голос важен – только совместными усилиями
можно сделать Ростовскую область лучше!