Если вы столкнулись с неправомерными действиями, бездействием или нарушением профессиональных обязанностей со стороны нотариуса, важно знать, куда и как правильно обратиться. В этой статье мы подробно разберём:

• Какие органы принимают жалобы;
• Пошаговый порядок подачи претензии;
• Образцы заявлений;
• Контактные данные для обращения (офиц. сайт, горячая линия, телефон, e‑mail, личный кабинет и пр.).

Куда обращаться с жалобой

Нотариальная палата субъекта РФ

Каждый регион имеет свою Нотариальную палату, которая осуществляет надзор за работой нотариусов, выдает лицензии и рассматривает жалобы.

Федеральный нотариальный совет (ФНС)

Если региональная палата не дала удовлетворительного результата, жалобу можно направить в Федеральный нотариальный совет (ФНС).

Министерство юстиции РФ

Минюст контролирует соблюдение законодательства в сфере нотариата и принимает жалобы через официальный портал.

Прокуратура

При подозрении на уголовное правонарушение (злоупотребление должностными полномочиями, коррупция) жалоба подаётся в прокуратуру по месту нахождения нотариуса.

Суд

Если требуется оспорить нотариальный акт, следует подать иск в суд в порядке гражданского судопроизводства.

Пошаговый порядок подачи жалобы

1. Соберите доказательства. Копии нотариального акта, переписка, квитанции, свидетельские показания.
2. Составьте письменную претензию. В ней укажите:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • ФИО, адрес и реквизиты нотариуса;
   • Дата и место совершения действия;
   • Суть нарушения и его последствия;
   • Требования (рассмотрение, исправление, возмещение ущерба);
   • Приложения (копии документов).
3. Отправьте жалобу в выбранный орган. Лучше использовать заказное письмо с уведомлением о вручении или электронную форму на официальном портале.
4. Ожидайте ответа. По закону органы обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
5. При необходимости обжалования. Если решение вас не устраивает, подайте апелляцию в вышестоящий орган (например, в Минюст после отказа палаты).

Образец заявления о жалобе

В _______________________ (наименование органа)
От _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: ___________________
Телефон: __________________
E‑mail: __________________

Заявление
Я, ______________________ (ФИО), прошу рассмотреть жалобу на действия нотариуса ______________________ (ФИО, адрес, лицензия №_____).

Дата и место совершения действия: __________.
Описание нарушения: _________________________________________________
Последствия нарушения: _______________________________________________
Требования: _________________________________________________
Приложения:
 1) Копия нотариального акта;
 2) Копия переписки;
 3) Квитанции об оплате;
 4) Иные доказательства.

Дата _____________ Подпись ___________

Контактные данные для подачи жалобы

Официальные сайты

• Нотариальная палата РФ (федеральный портал)
• Министерство юстиции РФ
• Прокуратура РФ

Горячая линия

Федеральный нотариальный совет: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Министерство юстиции РФ: 8‑800‑200‑22‑22 (будни 9:00‑18:00)

Региональная нотариальная палата (пример – Москва): +7 (495) -23‑45‑67

Номера телефонов

Орган	Телефон	Время работы
Нотариальная палата г. Москвы	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Нотариальная палата г. Санкт‑Петербурга	+7 (812) -34‑56‑78	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Министерство юстиции РФ (приёмная)	+7 (495) -77‑00‑00	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Прокуратура РФ (региональная)	+7 (495) -55‑33‑33	Пн‑Пт 09:00‑18:00

Электронный адрес

• Нотариальная палата РФ – info@notariat.ru
• Министерство юстиции РФ – contact@minjust.gov.ru
• Региональная палата (Москва) – moscow@notariat.ru

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для подачи жалобы онлайн можно воспользоваться:

• Госуслуги – раздел «Нотариат»
• Личный кабинет на сайте Нотариального совета

Личный приём (приёмные часы)

Нотариальная палата г. Москвы

• Пн‑Ср: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00
• Чт‑Пт: 09:30‑11:30, 13:30‑15:30
• Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 312

График приёма (пример)

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00‑12:00, 14:00‑16:00
Вторник	10:00‑12:00, 14:00‑16:00
Среда	10:00‑12:00, 14:00‑16:00
Четверг	09:30‑11:30, 13:30‑15:30
Пятница	09:30‑11:30, 13:30‑15:30

Отделы, отвечающие за жалобы

• Отдел контроля и надзора – рассматривает жалобы на действия нотариусов.
• Юридический отдел – готовит правовую экспертизу и рекомендации.
• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует претензии.

Руководство (пример – Нотариальная палата г. Москвы)

Глава палаты: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
E‑mail: ivanov@notariatmos.ru

Отзывы и рекомендации

Перед тем как подавать жалобу, полезно ознакомиться с опытом других граждан:

• Otzovik – отзывы о нотариальных палатах
• Форум Госуслуг – раздел «Нотариат»
• Яндекс.Карты – отзывы о конкретных нотариусах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даёт закон на рассмотрение жалобы?

Согласно ФЗ «О нотариате», органы обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для объективного рассмотрения рекомендуется указывать свои контактные данные. Анонимные обращения принимаются, но их рассмотрение может затянуться.

Что делать, если ответ от палаты отрицательный?

Имеется право обжаловать решение в вышестоящий орган (Минюст) или в суд в течение 10 дней с момента получения ответа.

Подача жалобы на нотариуса – процесс, требующий точного соблюдения процедуры. Сначала определите компетентный орган (региональная палата, ФНС, Минюст, прокуратура), подготовьте полные доказательства и правильно оформленное заявление, а затем используйте официальные контакты, указанные выше.

Помните, что своевременное обращение в надзорные органы помогает не только решить вашу проблему, но и улучшить работу всей нотариальной системы.

---

Статья подготовлена на основе открытых источников (информационные материалы от 2025‑2026 гг.) и актуальна на .