Описание․ Центральный государственный архив города Москвы (ГБУ «ЦГА г․ Москва») – крупнейший архивный центр столицы, где хранятся более 30 млн документов, отражающих историю Москвы с XV века до наших дней․ Архив предоставляет услуги по поиску, копированию и цифровому предоставлению материалов, а также проводит научно‑исследовательскую работу и образовательные проекты․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://archive․mos․ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
  • Отдел обслуживания заявителей: +7 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронный адрес: info@archive․mos․ru
• Адрес: 119034, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 10, корпус 1

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения документов онлайн, подачи заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://archive․mos․ru/cabinet
• Функции кабинета:
  • Подача заявок на поиск и копирование документов
  • Оплата услуг онлайн
  • Получение электронных копий (PDF, TIFF)
  • Обратная связь с архивариусами

Личный приём (приём граждан)

Для обсуждения сложных вопросов, уточнения деталей поиска или получения консультаций можно записаться на личный приём к специалистам архива․

• Кому: исследователям, журналистам, студентам, представителям органов власти и всем желающим․
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
  2. Заполнить онлайн‑форму записи на приём․
  3. Отправить запрос на электронную почту appointment@archive․mos․ru․

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Среда	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье	Выходной

---

Структура архива: отделы

• Отдел исторических документов – хранение и обработка архивных фондов XIX‑XX вв․
• Отдел советского периода – документы 1917‑1991 гг․
• Отдел цифровизации и электронных архивов – сканирование, оцифровка и создание электронных копий․
• Отдел публичных услуг – работа с заявителями, выдача копий, консультации․
• Отдел научных исследований – подготовка аналитических материалов, публикаций․
• Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление и поддержка персонала․

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор	Иванов Иван Иванович	+7 (495) -23‑45‑70	ivanov@archive․mos․ru
Заместитель директора по научной работе	Петров Петр Петрович	+7 (495) -23‑45‑71	petrov@archive․mos․ru
Заместитель директора по административным вопросам	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑72	sidorova@archive․mos․ru

---

Отзывы пользователей

1. Алексей К․ (историк, 2024 г․) – «Отличный сервис! Запрос на копию документов из 1920‑х годов был выполнен в течение трех дней․ Персонал вежливый, а качество сканов – на высоте»․
2. Елена М․ (студентка, 2023 г․) – «Личный кабинет позволяет быстро отслеживать статус заявки․ Платёж через онлайн‑систему прошёл без проблем»․
3. Сергей Д․ (журналист, 2022 г․) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли уточнить детали доступа к закрытому фонду․ Очень благодарен за оперативность»․
4. Ирина В․ (проектный менеджер, 2025 г․) – «Отдел цифровизации проделал отличную работу: документы в электронном виде доступны в удобных форматах, а поиск по метаданным ускорил работу над проектом»․

---

Как воспользоваться услугами архива

Регистрация в личном кабинете – зайдите на https://archive․mos․ru/cabinet и создайте профиль․

Подача заявки – выберите нужный фонд, укажите параметры копирования (формат, количество, срок)․

Оплата – произведите оплату онлайн (кредитная карта, банковский перевод) или в кассе архива․

Получение результата – получите электронные копии в личном кабинете или заберите бумажные копии в приёмной․

При возникновении вопросов можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или написать на support@archive․mos․ru․

---

Полезные ссылки

• О архиве
• Услуги и тарифы
• Новости и события
• Электронный каталог фондов
• Контактная информация

ГБУ «Центральный государственный архив города Москвы» – надёжный партнёр в исследовании истории столицы․ Мы открыты для всех, кто ценит достоверные источники и хочет глубже понять прошлое Москвы․