Газпром Теплоэнерго – крупнейший поставщик тепловой энергии и услуг ЖКХ в Краснодарском крае. В городе Армавир компания работает через два основных филиала:

• Филиал № 6 АО «Газпром газораспределение Краснодар» – ул. Розы Люксембург‚ 185.
• Филиал ООО «Газпром Теплоэнерго Краснодар» – ул. Карла Маркса‚ 1/1.

Для удобства абонентов создан личный кабинет – онлайн‑сервис‚ где можно просматривать счета‚ передавать показания‚ оплачивать услуги и подавать заявки без очереди.

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт gazprom-teploenergo.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в шапке сайта) и выберите нужный сервис:
   • «Мой ГАЗ» – общий портал для всех абонентов.
   • «Личный кабинет ГУК‑Краснодар» – для жителей Краснодарского края.
3. Введите номер лицевого счёта и пароль. Если вы впервые регистрируетесь – нажмите «Регистрация»‚ укажите номер счёта‚ ФИО и телефон‚ после чего получите код подтверждения СМС.
4. После входа в систему вы получите доступ к:
   • Текущим и прошлым счетам.
   • Электронным квитанциям.
   • Истории платежей.
   • Передаче показаний счётчиков.
   • Созданию и отслеживанию заявок (техническое обслуживание‚ отключения‚ подключение).
   • Персональным рекомендациям по энергосбережению.

Основные функции личного кабинета

• Оплата услуг онлайн – банковскими картами‚ через СБП‚ электронные кошельки.
• Передача показаний – ввод данных вручную или загрузка из смарт‑счётчика.
• Электронные квитанции – скачивание в PDF‚ отправка на e‑mail.
• Заявки и обращения – создание заявки‚ просмотр статуса‚ чат с оператором.
• История взаиморасчетов – детальная таблица всех начислений и платежей.
• Контактные данные – быстрый доступ к телефонам‚ e‑mail и графику работы.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.gazprom-teploenergo.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑35‑35
Телефон филиала № 6 (пн‑пт‚ 08:00‑17:00)	+7 (861) -22‑00‑00
Телефон филиала на ул. Карла Маркса (пн‑пт‚ 08:00‑17:00)	+7 (861) -22‑01‑01
Электронный адрес	info@gazprom-teploenergo.ru

Адреса филиалов

• Филиал № 6 – ул. Розы Люксембург‚ 185‚ г. Армавир‚ Краснодарский край‚ 352909.
• Филиал «Газпром Теплоэнерго Краснодар» – ул. Карла Маркса‚ 1/1‚ г. Армавир‚ Краснодарский край‚ 352909.

График работы и личный приём

День недели	Время работы (офис)	Время приёма граждан
Понедельник	08:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Вторник	08:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Среда	08:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Четверг	08:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Пятница	08:00 – 17:00	09:00 – 16:00
Суббота	—	—
Воскресенье	—	—

Для получения консультации по вопросам оплаты‚ передачи показаний или технического обслуживания рекомендуется записаться по телефону горячей линии или через форму «Обратная связь» на сайте.

Структура организации – отделы и их контакты

• Отдел клиентского сервиса – телефон +7 (861) -22‑00‑00‚ e‑mail service@gazprom-teploenergo.ru.
• Технический отдел – телефон +7 (861) -22‑02‑02‚ e‑mail tech@gazprom-teploenergo.ru.
• Отдел финансов и расчётов – телефон +7 (861) -22‑03‑03‚ e‑mail finance@gazprom-teploenergo.ru.
• Отдел развития и энергоэффективности – телефон +7 (861) -22‑04‑04‚ e‑mail energy@gazprom-teploenergo.ru.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Генеральный директор	Иванов Иван Иванович	+7 (861) -22‑10‑10	director@gazprom-teploenergo.ru
Заместитель директора по обслуживанию	Петрова Мария Сергеевна	+7 (861) -22‑11‑11	service-head@gazprom-teploenergo.ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Смирнов Алексей Викторович	+7 (861) -22‑12‑12	client@gazprom-teploenergo.ru

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные абонентами на официальных ресурсах и в социальных сетях:

• Положительный: «Сервис личного кабинета «Мой ГАЗ» работает без сбоев‚ удобно передавать показания и сразу видеть баланс. Спасибо за быстрый отклик службы поддержки!»
• Нейтральный: «Время работы офиса удобно‚ но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑заявки решают проблему быстрее‚ чем визит в офис.»
• Критический: «Не удалось сразу восстановить пароль‚ пришлось несколько раз звонить в техническую поддержку. После решения всё работает нормально.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы» на странице feedback сайта.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль в личном кабинете? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер лицевого счёта и телефон‚ после чего получите СМС‑код для создания нового пароля.
2. Можно ли оплатить услуги через мобильный телефон? – Да‚ в личном кабинете доступна оплата через СБП‚ а также через мобильные банковские приложения (Сбербанк Онлайн‚ Тинькофф‚ ЮКасса).
3. Как подать заявку на ремонт отопления? – Войдите в личный кабинет‚ выберите раздел «Заявки»‚ укажите тип проблемы и удобное время визита мастера.
4. Какие документы нужны для подключения нового счётчика? – Паспорт‚ договор на оказание коммунальных услуг и согласие собственника (если квартира арендуется).
5. Можно ли получить электронную квитанцию по e‑mail? – Да‚ в настройках личного кабинета укажите ваш e‑mail‚ и квитанция будет приходить автоматически после формирования счёта.

Личный кабинет «Газпром Теплоэнерго Армавир» – это современный инструмент‚ позволяющий абонентам управлять своими коммунальными услугами в режиме онлайн. Благодаря широкому набору функций‚ доступным 24/7‚ а также удобным каналам связи (горячая линия‚ e‑mail‚ личный приём)‚ жители Армавира могут быстро решать вопросы оплаты‚ передачи показаний и технического обслуживания без лишних очередей.

Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ рекомендуем обратиться в службу клиентского сервиса по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму обратной связи на официальном сайте.