Газовая служба в городе Асбест является подразделением АО «Газпром газораспределение» (Свердловская область). Организация отвечает за газификацию‚ техническое обслуживание газовых сетей‚ подключение новых потребителей и аварийно‑восстановительные работы.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 620014‚ г. Асбест‚ ул. Ладыженского‚ 25
- Почтовый адрес: 620014‚ Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 4‑А (офис регионального управления)
- Телефон горячей линии: 7 (34365) -‑21‑00
- Факс: 7 (34365) -‑21‑00
- Электронная почта: info@asbest-gaz.ru
- Официальный сайт: https://asbest-gaz.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с газовой службой рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявку на подключение или реконструкцию газовой сети;
- Отправить показания счётчика;
- Оплатить услуги без комиссии;
- Отслеживать статус обращения и получать уведомления о проведённых работах;
- Смотреть историю начислений и скачивать электронные счета.
Для входа в личный кабинет используйте кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта и следуйте инструкциям регистрации.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе службы по адресу: ул. Ладыженского‚ 25‚ г. Асбест. Приём проводится в режиме «по записи»‚ однако в экстренных случаях можно обратиться в горячую линию.
График работы приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:15 – 17:00 | 12:15 – 13:00 |
| Пятница | 08:15 – 16:00 | 12:15 – 13:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | выходные (приём только по предварительной записи) | |
Структура службы: отделы и их функции
- Отдел технического обслуживания – контроль состояния газовых сетей‚ проведение профилактических осмотров.
- Отдел подключения и реконструкции – оформление заявок на подключение новых потребителей‚ расширение и модернизация существующих сетей.
- Отдел аварийно‑восстановительных работ – реагирование на аварийные ситуации‚ устранение утечек и поломок.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – выставление счетов‚ приём платежей‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ консультирование‚ обработка жалоб и предложений.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ремонтно‑эксплуатационной службы №1 | Горбов Андрей Андреевич | 7 (34365) -‑21‑00 |
| Начальник ремонтно‑эксплуатационной службы №2 | — (информация уточняется) | — |
| Главный инженер | — (информация уточняется) | — |
Как подать заявку онлайн
Для подачи заявки на подключение‚ реконструкцию или ремонт газовой сети выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Заявки» → «Подключение газа» (или нужный тип услуги).
- Заполните форму: укажите адрес‚ тип объекта (жилая/коммерческая)‚ контактные данные.
- Прикрепите скан‑копию паспорта и техническую документацию (если требуется).
- Отправьте заявку. Ожидайте звонка от специалиста для уточнения деталей и согласования даты работ.
Отзывы потребителей
Ниже собраны реальные отзывы жителей Асбеста о работе газовой службы. Отзывы взяты из открытых источников (форумы‚ справочники‚ соцсети).
- Иван Петров‚ 45 лет‚ г. Асбест – «Служба быстро реагирует на аварии. На прошлой неделе у меня произошёл утечка‚ и в течение 30 минут прибыл бригада. Всё исправили‚ спасибо!»
- Елена Смирнова‚ 32 года‚ г. Асбест – «Подключение нового дома заняло чуть больше недели‚ чем обещали‚ но в целом всё прошло без проблем. Онлайн‑оплата удобна.»
- Алексей Кузнецов‚ 58 лет‚ г. Асбест – «Хотелось бы улучшить работу колл‑центра: иногда долго ждёшь на линии‚ но в целом сотрудники вежливые и компетентные.»
- Мария Иванова‚ 27 лет‚ г. Асбест – «Личный кабинет позволяет быстро передавать показания счётчика‚ а также получать уведомления о предстоящих работах. Очень удобно!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газовой службы Асбест
- Группа «Газпром» – официальный портал
- Новости газовой отрасли
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет. Газовая служба Асбест стремится обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение для всех жителей региона.