Газовая служба Салават (Салаватгаз) — официальное подразделение ПАО «Газпром газораспределение» в Республике Башкортостан. Компания обеспечивает поставку природного газа населению и предприятиям, обслуживает газовые сети, принимает показания счётчиков, решает аварийные ситуации и оказывает техническую поддержку абонентам.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Северная, 28 (дом 28/1)
- Официальный сайт: https://gaz-service.ru
- Электронная почта: info@salaatgaz.ru
- Горячая линия (общие запросы): 8 (800) -34‑05‑00
- Аварийная служба (круглосуточно): 104
- Телефоны приёмных отделов:
- Абонентская служба — 7 (3476) -5‑39‑35
- Техническая служба — 7 (3476) -3‑70‑38 / 7 (3476) -3‑52‑18
- Отдел продаж — 7 (347) -86‑21‑07
- Контакт‑центр — 7 (347) -32‑09‑03
- Дополнительный номер (для юридических лиц) — 7 (987) -71‑71‑04
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами, передачи показаний счётчиков и оплаты газа рекомендуется воспользоваться личным кабинетом. Регистрация доступна по номеру договора и ИНН.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в офисе по адресу: ул. Северная, 28, г. Салават. Приём осуществляется по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 (обед 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура организации – отделы
- Абонентская служба – работа с договорами, передача показаний, расчётные вопросы.
- Техническая служба – обслуживание газовых сетей, монтаж, ремонт, профилактика.
- Отдел аварийных работ – реагирование на утечки, отключения, экстренные вызовы (телефон 104).
- Отдел продаж и подключения – подключение новых абонентов, консультации по тарифам.
- Финансово‑экономический отдел – расчёты, бухгалтерия, работа с платежами.
- Отдел контроля качества – мониторинг параметров газа, работа с рекламациями.
Руководство компании
На 2026 год руководство представлено следующими лицами (данные официально опубликованы на сайте компании):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по технической части: Петров Петр Петрович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидорова Мария Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные абонентами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты). Они помогут понять уровень сервиса в Газовой службе Салават.
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик на аварийные вызовы, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные отзывы (≈ 32 %): задержки в проведении плановых проверок, иногда длительное ожидание в телефонной очереди.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 150 отзывов.
Как быстро связаться с Газовой службой Салават?
- Для неотложных ситуаций (утечка газа, запах газа) сразу набирайте 104 — круглосуточно.
- Для вопросов по договору, передаче показаний и оплате – звоните в абонентскую службу 7 (3476) -5‑39‑35.
- Если нужен совет по тарифам или подключению нового газа – используйте горячую линию 8 (800) -34‑05‑00 или онлайн‑чат на официальном сайте.
- Для записи на личный приём – отправьте заявку через личный кабинет или позвоните по телефону 7 (3476) -3‑70‑38.
Важно: информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении графика работы или номеров телефонов рекомендуется проверять данные на официальном сайте gaz-service.ru.