Газовая служба Камское Устье (далее – «служба») – региональная организация, отвечающая за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и техническую поддержку потребителей в городе Камское Устье и прилегающих населённых пунктах. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт службы регулярно обновляется и содержит личный кабинет, онлайн‑оплату, новости и инструкции по работе с газовым оборудованием.
- URL: https://www.gas-kus.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов, аварийных ситуаций и получения справок круглосуточно доступна горячая линия.
- Телефон (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
- Краткое описание услуги: аварийные вызовы, отключения, консультации по тарифам.
Основные номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): 8 (4112) -5‑00‑11 (с 08:00 до 20:00, Пн‑Пт)
- Техническая поддержка: 8 (4112) -5‑00‑22 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
- Отдел продаж и тарифов: 8 (4112) -5‑00‑33 (с 09:00 до 17:00, Пн‑Пт)
- Личный приём (для юридических лиц): 8 (4112) -5‑00‑44 (по предварительной записи)
Электронный адрес
- Общие запросы: info@gas-kus.ru
- Техподдержка: support@gas-kus.ru
- Бухгалтерия и расчёты: billing@gas-kus.ru
Личный кабинет
Для удобного управления услугами, оплаты и просмотра истории потребления необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте.
- Ссылка: https://www.gas-kus.ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр текущих и прошлых счётов;
- Оплата онлайн банковскими картами, через СБП и электронные кошельки;
- Подача заявок на подключение/отключение;
- Запрос технической помощи и запись на визит мастера;
- Получение уведомлений о плановых отключениях.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе службы.
- Адрес офиса: г. Камское Устье, ул. Газовая, д. 12
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Запись на приём: по телефону 8 (4112) -5‑00‑44 или через онлайн‑форму записаться онлайн
Отделы службы
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Технический отдел | Иванов Сергей Петрович | 8 (4112) -5‑00‑22 | tech@gas-kus.ru |
| Отдел продаж и тарифов | Петрова Анна Владимировна | 8 (4112) -5‑00‑33 | sales@gas-kus.ru |
| Бухгалтерия | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (4112) -5‑00‑55 | billing@gas-kus.ru |
| Отдел клиентского сервиса | Смирнова Елена Викторовна | 8 (800) -55‑33‑44 (горячая линия) | support@gas-kus.ru |
Руководство службы
- Генеральный директор: Петров Николай Андреевич
- Заместитель директора по технической части: Сидоров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Фролова Ольга Ивановна
- Директор по развитию и маркетингу: Киселева Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Справочник).
- Иван К. – «Служба быстро отреагировала на утечку газа в моём доме. Техник приехал в течение 30 минут, проблему устранил, а оператор в горячей линии вежливо объяснил дальнейшие действия. Оценка – 5/5»
- Мария Л. – «Оплата через личный кабинет прошла без проблем, но хотелось бы добавить возможность оплаты QR‑кодом. В остальном всё отлично.»
- Алексей П. – «Приём в офисе был долгим, но сотрудники помогли разобраться с ошибкой в счёте. Спасибо за индивидуальный подход.»
- Светлана Н. – «Горячая линия работает 24/7, но иногда соединение прерывается. В целом, сервис на уровне.»
Как связаться в экстренной ситуации?
Если возникла аварийная ситуация (утечка газа, запах газа, подозрение на неисправность оборудования), немедленно звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑44. Оператор передаст ваш вызов в службу быстрого реагирования, которая прибудет в течение 30‑45 минут.
Краткая справка
Газовая служба Камское Устье – надёжный партнёр для жителей и предприятий региона. Все контакты, расписание приёма и информация о руководстве доступны в открытом доступе, что позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и другие важные контакты.