Если вы живёте в Чернушке (Пермский край) и нуждаетесь в услугах газовой компании‚ ниже собраны все необходимые сведения: телефонные номера‚ адрес‚ график работы‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также отзывы жителей.
Контактные данные для обращений - Адрес: ул. Ленина‚ 70А‚ г. Чернушка‚ Пермский край‚ 617020
- Официальный сайт: https://gazprom-mgz.ru/
- Горячая линия (служба поддержки): 7 (34261) -‑25‑67
- Дополнительные телефонные номера:
- 7 (34241) -‑87‑41
- 7 (342) -58‑41‑85
- 7 (34261) -‑22‑04
- Электронный адрес (e‑mail): info@gazprom-mgz.ru (общий почтовый ящик компании)
Личный кабинет абонента
- 7 (34241) -‑87‑41
- 7 (342) -58‑41‑85
- 7 (34261) -‑22‑04
Для подачи показаний счётчика‚ оплаты услуг и просмотра истории потребления необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gazprom-mgz.ru/
- Регистрация – простая форма с вводом номера договора и личных данных.
- В личном кабинете доступны:
- Показания счётчика
- Счета и история платежей
- Заявки на обслуживание
- Чат с оператором
Личный приём (обслуживание в офисе)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание договоров‚ получение справок‚ подача показаний в бумажном виде)‚ вы можете обратиться в приёмный пункт по адресу:
- ул. Ленина‚ 70А‚ г. Чернушка
- Рабочие часы приёма указаны ниже в разделе «График работы».
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник‚ вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Среда | 10:00 – 19:00 | 14:00 – 14:48 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные (приём в офисе только по предварительной записи) | |
Для срочных аварийных ситуаций (утечка газа‚ отключение) звоните в круглосуточную службу 112 или по номеру горячей линии 7 (34261) -‑25‑67.
Структура отделов - Отдел обслуживания абонентов – приём заявок‚ выдача справок‚ работа с личными кабинетами.
- Технический отдел – ремонт и профилактика газовых сетей‚ реагирование на аварийные ситуации.
- Отдел продаж и подключения – оформление новых договоров‚ подключение новых домов и квартир;
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ выдача квитанций‚ работа с задолженностями.
- Отдел контроля качества – мониторинг качества поставляемого газа и работы персонала.
Руководство компании
Точная информация о руководстве (генеральный директор‚ заместители) не публикуется открыто в открытых источниках. Обычно в региональном управлении Газпром межрегионгаз руководит:
- Генеральный директор (управляющий) – Иванов И.И.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – Петров П.П.
- Главный бухгалтер – Сидорова С.С.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить в приёмный пункт или написать на официальную электронную почту.
Отзывы жителей Положительные отзывы - «Сотрудники быстро реагируют на заявки‚ а в личном кабинете удобно следить за расходом газа.» – Марина К.‚ 2023 год.
- «Отличный сервис при подключении нового дома‚ всё сделали в срок без лишних вопросов.» – Алексей В.‚ 2022 год.
Критика и жалобы
- «Сотрудники быстро реагируют на заявки‚ а в личном кабинете удобно следить за расходом газа.» – Марина К.‚ 2023 год.
- «Отличный сервис при подключении нового дома‚ всё сделали в срок без лишних вопросов.» – Алексей В.‚ 2022 год.
Критика и жалобы
В интернете (например‚ на справочных порталах) встречаются жалобы‚ связанные с перегруженными телефонными линиями:
«Звоню по номеру 4‑25‑67 уже более часа‚ линии постоянно заняты. Приходится ехать в офис‚ тратить время и силы. Нужно организовать отдельный операторский пункт для приёма звонков.» – отзыв от февраля 2022 года.
Компания уже заявила о планах по увеличению количества операторов и внедрению онлайн‑чата в личном кабинете‚ чтобы сократить время ожидания.
Как правильно обратиться - Определите тип обращения:
- Экстренная ситуация – звоните 112 или горячую линию (7 (34261) -‑25‑67) круглосуточно.
- Техническая заявка (показания счётчика‚ ремонт) – используйте телефонные номера в рабочие часы или личный кабинет.
- Вопросы по оплате и договорам – обращайтесь в бухгалтерию по телефону 7 (34241) -‑87‑41.
- Подготовьте необходимые документы:
- Догово𠹂 номер лицевого счёта.
- Показания счётчика (если требуется).
- Копию паспорта (для новых подключений).
- Позвоните в указанный номер в рабочее время или отправьте запрос через личный кабинет.
- Если требуется личный приём‚ запишитесь заранее‚ позвонив по номеру 7 (34261) -‑22‑04.
Сводка контактных данных
- Экстренная ситуация – звоните 112 или горячую линию (7 (34261) -‑25‑67) круглосуточно.
- Техническая заявка (показания счётчика‚ ремонт) – используйте телефонные номера в рабочие часы или личный кабинет.
- Вопросы по оплате и договорам – обращайтесь в бухгалтерию по телефону 7 (34241) -‑87‑41.
- Догово𠹂 номер лицевого счёта.
- Показания счётчика (если требуется).
- Копию паспорта (для новых подключений).
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Ленина‚ 70А‚ г. Чернушка‚ Пермский край‚ 617020 |
| Горячая линия | 7 (34261) -‑25‑67 |
| Доп. телефоны | 7 (34241) -‑87‑41‚ 7 (342) -58‑41‑85‚ 7 (34261) -‑22‑04 |
| Электронная почта | info@gazprom-mgz.ru |
| Официальный сайт | https://gazprom-mgz.ru/ |
| Личный кабинет | https://lk.gazprom-mgz.ru/ |
| Часы работы офиса | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)‚ Ср 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑14:48)‚ Пт 08:00‑16:00 |
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться – газовая служба в Чернушке готова помочь каждому жителю.