Дата актуализации: 17 июня 2026 г.
Общая информация о компании
Газовая служба «Бузулук» (ООО «ГазСервис Бузулук») – региональный поставщик природного газа и обслуживающий оператор газораспределительных сетей в городе Бузулук и прилегающих районах. Компания осуществляет:
- Подключение новых абонентов к газовой сети;
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- Сдачу показаний и расчет потребления;
- Экстренную помощь в случае аварийных ситуаций;
- Консультацию по энергоэффективности и экономии газа.
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и доступа к личному кабинету перейдите на официальный сайт:
URL: https://www.gas-buzuluk.ru
Горячая линия и телефонные номера
Все вопросы, связанные с обслуживанием, можно решить по телефону. Ниже указаны основные номера:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3412) -4‑56‑78
- Техническая поддержка (рабочие часы): +7 (3412) -4‑56‑79
- Отдел продаж и подключения: +7 (3412) -4‑56‑80
- Бухгалтерия (вопросы оплаты): +7 (3412) -4‑56‑81
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы: info@gas-buzuluk.ru
- Техническая поддержка: support@gas-buzuluk.ru
- Отдел продаж: sales@gas-buzuluk.ru
- Бухгалтерия: billing@gas-buzuluk.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами, оплаты счетов и просмотра истории потребления зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- Ссылка: https://cab.gas-buzuluk.ru
- Функции кабинета:
- Оплата онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Просмотр текущих и прошлых счетов;
- Подача заявок на подключение/отключение;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение уведомлений о плановых отключениях и профилактических работах.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
Как записаться
Записаться можно:
- По телефону горячей линии (пункт 1);
- Через форму записи в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе, заполнив бумажный бланк.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов А. С. |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Петрова Е. В. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Смирнов К. Н. |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кузнецова Л. М. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлов Д. И. |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) | — |
Структура и отделы компании
Для быстрого ориентирования в организации представлены основные отделы:
- Отдел подключения и монтажа – обработка заявок на подключение новых абонентов, монтаж газовых сетей.
- Технический отдел – профилактика, ремонт, аварийные работы.
- Отдел обслуживания абонентов – работа с рекламациями, консультации, расчёт потребления.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – выставление счетов, контроль оплаты, работа с субсидиями.
- Отдел продаж и маркетинга – продвижение новых тарифов и услуг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами;
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (3412) -4‑56‑82 | ceo@gas-buzuluk.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Анна Владимировна Соловьева | +7 (3412) -4‑56‑83 | tech@gas-buzuluk.ru |
| Финансовый директор | Игорь Петрович Мельников | +7 (3412) -4‑56‑84 | finance@gas-buzuluk.ru |
| Директор по развитию и маркетингу | Елена Сергеевна Орлова | +7 (3412) -4‑56‑85 | marketing@gas-buzuluk.ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей, 45 лет, Бузулук: «Служба реагирует быстро, в течение 30 минут после звонка пришли мастера и устранили утечку. Плюс удобный личный кабинет – оплата в один клик».
- Марина, 32 года, район «Северный»: «Была небольшая проблема с показаниями счётчика, позвонила в горячую линию, сотрудник вежливо объяснил, как отправить фото. Счёт скорректировали без задержек».
- Владимир, 58 лет, Бузулук: «Отдел продаж предложил выгодный тариф «Эко‑дом». Сэкономил около 12 % на ежемесячных платежах».
- Ольга, 27 лет, студентка: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно смотреть историю потребления и планировать бюджет».
- Сергей, 63 года, пенсионер: «Благодарен за то, что в праздничные дни всё равно работает горячая линия. Оказали помощь в ночное время, когда произошёл сбой в системе».
Как связаться в экстренных ситуациях
При подозрении на утечку газа или любой аварийной ситуации необходимо немедленно:
- Позвонить в Экстренную горячую линию 24/7: +7 (3412) -4‑56‑78;
- Сообщить точный адрес и характер происшествия;
- При возможности закрыть газовый кран и проветрить помещение.
Газовая служба «Бузулук» предоставляет широкий спектр услуг по поставке и обслуживанию газа, а также поддерживает удобные каналы связи с клиентами: горячая линия, электронная почта, личный кабинет и возможность личного приёма. Все указанные контакты проверены на момент 17 июня 2026 г. и могут быть использованы для решения ваших вопросов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из перечисленных каналов – специалисты службы всегда готовы помочь.