ГАУ ТО «МФЦ» – это государственное автономное учреждение Тюменской области‚ которое объединяет в себе более 30 сервисных пунктов и предоставляет гражданам и бизнесу широкий спектр государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт‚ контакты‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

Главный портал МФЦ Тюменской области – https://mfcto.ru/. На сайте можно:

• Подать заявление онлайн;
• Записаться на приём в личный кабинет;
• Отследить статус уже поданных заявлений;
• Получить подробную информацию о перечне услуг и требуемых документах.

Контактные данные

Почтовый адрес: 625000‚ Россия‚ Тюменская обл.‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 50/1

Электронная почта: mfc@mfcto.ru

Горячая линия (единый номер): 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ оператор отвечает в течение 2‑х минут)

Телефон справочного отдела: 8 (3452) -5‑55‑56 (пн‑пт 08:00‑20:00)

Личный кабинет (личный приём)

Для получения услуги без очереди необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://mfcto.ru/personal/. После авторизации можно:

1. Записаться на приём к конкретному специалисту;
2. Отслеживать статус заявлений в реальном времени;
3. Получать электронные копии выданных документов;
4. Обращатся в онлайн‑чат с оператором.

График работы

Понедельник‑Пятница	08:00 – 20:00 (без перерыва)
Суббота	09:00 – 14:00 (без перерыва)
Воскресенье	выходной

Для отделений‚ расположенных в отдалённых районах‚ график может отличаться – уточняйте на сайте или по телефону.

Структура МФЦ (отделы)

• Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – оформление ИП‚ ООО‚ изменение уставных данных.
• Отдел регистрации прав на недвижимое имущество – кадастровый учёт‚ выписка из ЕГРН‚ получение свидетельств о праве собственности.
• Отдел социального обеспечения – пенсионные выплаты‚ соц.помощь‚ материнский капитал.
• Отдел миграционных услуг – оформление ПМЖ‚ ВНЖ‚ миграционная карта.
• Отдел выдачи справок и выписок – справки о доходах‚ о составе семьи‚ о регистрации по месту жительства.
• Отдел электронных услуг – поддержка портала‚ чат‑бот MAX‚ видеоконсультации.

Руководство МФЦ

Генеральный директор	Иванов А. С.
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Е. В.
Главный специалист по электронным услугам	Смирнов К. Н.

Отзывы граждан

Иван К. (30 мес. назад): «Благодаря онлайн‑записи я смог получить справку о доходах за 2 часа‚ без очереди. Оператор в чате помог заполнить форму быстро и без ошибок».

Мария Л. (2 мес. назад): «В отделе регистрации прав на недвижимость меня обслужил специалист‚ который подробно объяснил порядок подачи документов. Сервис на высоте‚ но хотелось бы больше автоматических уведомлений о статусе заявки».

Сергей П. (1 мес. назад): «Горячая линия работает быстро‚ но иногда возникают короткие задержки в пиковые часы. В целом‚ качество обслуживания соответствует заявленному уровню».

Как записаться на приём

Запись производится в три клика:

1. Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь через Госуслуги;
2. Выберите нужный отдел и услугу;
3. Укажите удобную дату и время‚ подтвердите запись.

После подтверждения вы получите SMS‑сообщение с номером записи и QR‑кодом‚ который понадобится при входе в МФЦ.

Полезные ссылки

• Перечень всех услуг МФЦ Тюменской области
• Контакт‑центр и карта филиалов
• Новости и обновления портала
• Часто задаваемые вопросы

---

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Горячую линию — 8 (3452) -5‑55‑55‚ писать на mfc@mfcto.ru или записываться через Личный кабинет. МФЦ Тюменской области стремится к тому‚ чтобы каждый гражданин получил необходимую услугу быстро‚ удобно и без лишних бюрократических преград.