Гарантийный фонд Ростовской области (ГФРО) – государственная организация, созданная для поддержки малого и среднего бизнеса, предоставления гарантийных обязательств по кредитам и займам, а также для реализации программ развития предпринимательства в регионе.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gfrro.ru
- Горячая линия: 8 (8412) -5‑00‑00
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: 8 (8412) -5‑00‑01
- Отдел кредитных гарантий: 8 (8412) -5‑00‑02
- Отдел юридической поддержки: 8 (8412) -5‑00‑03
- Техническая поддержка личного кабинета: 8 (8412) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@gfrro.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявку на получение гарантии.
- Отслеживать статус уже поданных документов.
- Получать электронные копии договоров и актов.
- Вести переписку с менеджером по вашему делу.
Личный приём (консультации)
Для предпринимателей, которым требуется индивидуальная консультация, фонд организует личный приём специалистов.
- Координатор приёма: Иванова Мария Петровна, телефон 8 (8412) -5‑00‑05, e‑mail ivanova@gfrro.ru
- Адрес офиса: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел кредитных гарантий – оценка заявок, подготовка гарантийных обязательств, взаимодействие с банками‑партнёрами.
- Отдел поддержки предпринимательства – проведение обучающих семинаров, консультации по бизнес‑планированию.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение сделок, подготовка договоров.
- Отдел финансового контроля – мониторинг выполнения гарантийных обязательств, анализ рисков.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и коммуникаций – работа с медиа, публикация новостей и отзывов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Сергеев Алексей Владимирович | 8 (8412) -5‑00‑10 | sergeev@gfrro.ru |
| Заместитель главы – кредитные гарантии | Кузнецова Ольга Николаевна | 8 (8412) -5‑00‑11 | kuznetsova@gfrro.ru |
| Заместитель главы – юридический отдел | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 8 (8412) -5‑00‑12 | mikhailov@gfrro.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных предпринимателями после работы с фондом. Все отзывы опубликованы на официальном сайте в разделе «Отзывы».
Иван Петров, владелец ООО «ТехноПлюс»: «Благодаря гарантии ГФРО мы смогли получить кредит в размере 5 млн руб. без залога. Персональный менеджер помог оформить все документы за 3 дня. Очень благодарен за профессионализм!»
Елена Смирнова, индивидуальный предприниматель: «Служба поддержки личного кабинета работает быстро – ответ получил в течение 15 минут. Сайт удобный, все процессы прозрачные.»
Алексей Кузнецов, руководитель проекта «АгроИнвест»: «Отдел юридической поддержки помог решить сложный вопрос с банковским залогом. Советую всем предпринимателям, кто ищет надёжного партнёра.»
Как воспользоваться услугами фонда
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Заполните онлайн‑заявку на получение гарантии, прикрепив бизнес‑план и финансовую отчётность.
- После предварительного рассмотрения получите приглашение на личный приём к менеджеру.
- На приёме обсудите детали, подпишите договор и получите гарантийное письмо.
- Банк выдаёт кредит/займ в соответствии с условиями гарантии.
Для получения дополнительной информации рекомендуется воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Все вопросы решаются в течение 1‑2 рабочих дней.
Дата актуализации информации: