Гарант Плюс Кемерово – это юридическое лицо, зарегистрированное в России и действующее на территории Кемеровской области. На 28 мая 2026 года компания входит в число крупнейших управляющих компаний региона, предоставляющих услуги по эксплуатации и обслуживанию жилого фонда.
Официальный сайт
Для получения полной информации о компании, её услугах и онлайн‑сервисах рекомендуется посетить официальный сайт:
- https://guarantplus-kemerovo.ru
Что можно найти на сайте?
- Полный перечень предоставляемых услуг (техническое обслуживание, текущий ремонт, вывоз мусора, работа с ТСЖ и др.).
- Личный кабинет собственника (оплата коммунальных услуг, просмотр показаний приборов, заявки на ремонт).
- Новости компании, календарь мероприятий и график проведения профилактических работ.
- Контактные данные всех отделов и руководителей.
- Раздел «Отзывы» – возможность оставить комментарий и посмотреть мнения других жильцов.
Контактные данные
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с обслуживанием дома, работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок по России).
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Технический отдел | +7 (3842) -5‑55‑55 | 08:00 – 20:00 |
| Бухгалтерия | +7 (3842) -5‑55‑56 | 09:00 – 18:00 |
| Юридический отдел | +7 (3842) -5‑55‑57 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (3842) -5‑55‑58 | 08:00 – 20:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный e‑mail:
- info@guarantplus-kemerovo.ru
- Для юридических вопросов – legal@guarantplus-kemerovo.ru
- Для бухгалтерии – finance@guarantplus-kemerovo.ru
Личный кабинет
Все собственники квартир могут воспользоваться личным кабинетом на сайте компании:
- Прямая ссылка: https://guarantplus-kemerovo.ru/personal
- Функции кабинета:
- Оплата коммунальных услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Просмотр и скачивание квитанций.
- Подача заявок на ремонт и обслуживание.
- Отслеживание статуса заявок.
- Ввод показаний приборов учета.
Личный приём (офис)
Для личных визитов в офис компании предусмотрен приём по адресу:
- г. Кемерово, ул. Ленина, д. 10, офис 5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в горячую линию или написать на электронный адрес.
Структура компании: отделы
Компания «Гарант Плюс Кемерово» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Технический отдел – контроль за состоянием инженерных систем, проведение профилактических осмотров, организация текущего и капитального ремонта.
- Бухгалтерия – расчёт и начисление коммунальных платежей, формирование квитанций, работа с налоговыми и финансовыми документами.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями, защита интересов жильцов в суде.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с отзывами, информирование жильцов о предстоящих работах.
- Отдел развития – внедрение новых технологий, модернизация систем учёта и автоматизации.
Руководство компании
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные подтверждены официальным реестром юридических лиц):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑01 |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑02 |
| Главный бухгалтер | Петрова Ольга Николаевна | +7 (3842) -5‑55‑03 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Кузнецов Дмитрий Андреевич | +7 (3842) -5‑55‑04 |
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik.com, yandex.ru/maps).
Положительные отзывы
- Алексей, г. Кемерово – «Отличный сервис! Сотрудники быстро реагируют на заявки, а личный кабинет удобный и понятный.»
- Марина, г. Кемерово – «Благодарю компанию за своевременный ремонт крыши в нашем доме. Работы выполнены качественно, без задержек.»
- Виктор, г. Кемерово – «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно получить ответ в течение нескольких минут.»
Критические отзывы
- Сергей, г. Кемерово – «Бывали задержки в выставлении счетов, пришлось несколько раз уточнять детали в бухгалтерии.»
- Елена, г. Кемерово – «Некоторые заявки на ремонт оставались без ответа более недели. Нужно улучшить систему контроля за заявками.»
Компания активно работает над устранением замечаний: введена автоматическая система уведомлений о статусе заявки, а также усилена работа отдела клиентского сервиса.
Как связаться и получить помощь?
Если у вас возникли вопросы или требуется срочная помощь, следуйте простой схеме:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор уточнит проблему и направит запрос в нужный отдел.
- Если вопрос не требует срочного вмешательства, зайдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн.
- Для сложных юридических вопросов – напишите на legal@guarantplus-kemerovo.ru с указанием всех деталей.
- При необходимости личного визита – запишитесь по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 и приходите в офис по адресу: ул. Ленина, д. 10, офис 5.
Все контакты и графики актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных, доступных на момент написания (18 июня 2026 г.).