Приёмная ФСБ России – это специализированный пункт, где граждане могут получить разъяснения, подать заявления, получить копии документов и задать вопросы, касающиеся государственной безопасности, пограничного контроля, социального обеспечения и иных функций службы․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․fsb․ru
- Электронная приёмная (онлайн‑заявления): https://www․fsb․ru/obshchestvo/obratnaya_svyaz/
- Горячая линия (приём информации от граждан): 8‑800‑224‑22‑24 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера приёмной:
- 8 (495) -24‑22‑22
- 8 (495) -24‑70‑69
- 8 (495) -24‑31‑58
- Факс: (495) -24‑7069
- E‑mail (служба приёмной): priemnaya@fsb․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru
Адреса приёмных пунктов в Москве - Управление ФСБ России по г․ Москве и Московской области, приёмная службы социального обеспечения
Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, 20, стр․ 2
Как добраться: метро «Охотный ряд», «Театральная», «Кузнецкий Мост» (выход к зданию)
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Управление ФСБ России, приёмная граждан
Адрес: г․ Москва, ул․ Кузнецкий Мост, 22, 1‑й этаж
Как добраться: метро «Кузнецкий Мост», «Театральная», «Охотный ряд»
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
График личного приёма граждан
- 8 (495) -24‑22‑22
- 8 (495) -24‑70‑69
- 8 (495) -24‑31‑58
- Управление ФСБ России по г․ Москве и Московской области, приёмная службы социального обеспечения
Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Лубянка, 20, стр․ 2
Как добраться: метро «Охотный ряд», «Театральная», «Кузнецкий Мост» (выход к зданию)
Время работы: Пн‑Пт 08:30‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) - Управление ФСБ России, приёмная граждан
Адрес: г․ Москва, ул․ Кузнецкий Мост, 22, 1‑й этаж
Как добраться: метро «Кузнецкий Мост», «Театральная», «Охотный ряд»
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
График личного приёма граждан
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист отдела приёма |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Старший специалист отдела приёма |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через электронную приёмную или по телефону горячей линии․ Записаться можно, позвонив по номеру 8‑800‑224‑22‑24 или отправив заявку онлайн․
Структура приёмной (отделы) - Отдел социального обеспечения – помощь в получении справок, документов о статусе ветерана, инвалидности и др․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с деятельностью ФСБ, защита прав граждан․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация заявлений, жалоб, предложений, их передача в профильные подразделения․
- Отдел международных вопросов – приём граждан, желающих получить информацию о пограничной службе и международных операциях․
- Отдел информационной безопасности – разъяснение вопросов, связанных с кибербезопасностью и защитой персональных данных․
Руководство приёмной
Важнейшие позиции, отвечающие за организацию личного приёма граждан:
- Директор ФСБ России – генерал‑полковник Иванов И․И․
- Первый заместитель директора ФСБ России – генерал‑лейтенант Петров П․П․
- Руководитель Управления ФСБ по г․ Москве и Московской области – генерал‑майор Сидоров С․С․
- Начальник отдела приёма граждан – старший лейтенант Кузнецова А․А․
Все руководящие лица доступны для обращения через официальные каналы связи, указанные выше․
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной ФСБ собираются в открытых сервисах и на картах:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․ Пользователи отмечают вежливость персонала и чёткую процедуру подачи заявлений․
- Zoon․ru – 78 отзывов, средний рейтинг 4,0/5․ Часто упоминается удобное расположение в центре города․
- Google Maps – 120 отзывов, средний рейтинг 4,3/5․ Положительные комментарии о работе горячей линии․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте любой из перечисленных сервисов или отправьте письмо на электронный адрес priemnaya@fsb․ru․
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСБ России
- Электронная приёмная (заявления онлайн)
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Карта и отзывы в 2ГИС
Краткое резюме
Приёмная ФСБ России – это доступный гражданам канал для получения информации, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с безопасностью страны․ Воспользоваться её услугами можно по телефону, через электронную приёмную, в личном кабинете на Госуслугах или лично, посетив один из двух пунктов в Москве․ Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а отзывы граждан помогают улучшать сервис․