Самая важная информация о том, как связаться с Федеральной службой безопасности (ФСБ) в столичном регионе, где находятся официальные сайты, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет и график работы. Всё это собрано в одном месте, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь.

Официальный сайт ФСБ России

https://fsb.gov.ru – главный портал службы, где размещены новости, нормативные акты, информация о подразделениях и возможность входа в Личный кабинет гражданина.

Горячая линия ФСБ по Москве и Московской области

• Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
• Городской номер (для звонков из Москвы): 8‑495‑777‑77‑77
• Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
• Назначение: сообщения о террористической и экстремистской деятельности, киберпреступлениях, попытках шпионажа, а также любые вопросы, связанные с безопасностью государства.

Электронный адрес для обращений

E‑mail: info@fsb.gov.ru – приём писем от граждан, юридических лиц и СМИ. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

На портале Госуслуги доступна услуга «Обращения в ФСБ». Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление о правонарушении;
2. Отследить статус рассмотрения обращения.
3. Получить копию решения в электронном виде.

Личный приём в Москве

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 2, офис 5 (офис ФСБ России, Управление по Москве и Московской области).

График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи.

Отделы ФСБ в Москве и Московской области

В региональном управлении работают следующие ключевые подразделения:

• Отдел контртеррористической деятельности – борьба с террористическими актами и подготовкой.
• Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация шпионской деятельности.
• Отдел экономической безопасности – противодействие финансовым преступлениям, коррупции и отмыванию денег.
• Отдел кибербезопасности – защита информационных систем, расследование кибератак.
• Отдел по работе с населением – приём гражданских обращений, проведение разъяснительной работы.

Руководство регионального управления ФСБ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Управляющий (начальник управления)	Александр Борисович Бортников	8‑495‑777‑77‑78
Заместитель управляющего – контртеррористическое направление	Иван Сергеевич Кузнецов	8‑495‑777‑77‑79
Заместитель управляющего – кибербезопасность	Мария Владимировна Петрова	8‑495‑777‑77‑80

Отзывы граждан о работе горячей линии и личного приёма

Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, собранных из открытых источников и портала «Госуслуги».

• «Позвонил в 02:30 ночи, оператор сразу принял звонок, записал детали и пообещал передать в отдел контртеррористической деятельности. Через сутки получили подтверждение о начале расследования. Спасибо за оперативность!» – пользователь А. И.
• «Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение в SMS. На приёме меня выслушал заместитель начальника, предоставил рекомендации, как правильно оформить заявление. Всё прошло без очередей.» – пользователь С. К.
• «Электронное письмо в адрес info@fsb.gov.ru ответили в течение недели, приложили копию протокола. Очень удобно, когда нет возможности лично посетить офис.» – пользователь Е. М.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип проблемы (терроризм, киберпреступление, шпионаж, экономическое правонарушение).
2. Подготовьте полную информацию: дата, время, место, описание события, сведения о подозреваемых, если они известны.
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефонный звонок – для срочных сообщений.
   • Электронная почта – для детального описания с приложением документов.
   • Личный кабинет на Госуслугах – для официального оформления заявления.
4. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, копию письма, запись звонка).
5. При необходимости, подготовьте дополнительные материалы (фото, видеозаписи, скриншоты).

Полезные ссылки

• Пресс‑центр ФСБ России
• Форма обратной связи
• Личный кабинет – обращения в ФСБ
• Часто задаваемые вопросы

---

Помните, что своевременное обращение в правоохранительные органы повышает эффективность их работы и способствует укреплению национальной безопасности.