В столице России расположено несколько приёмных ФСБ‚ где граждане могут получить справочную информацию‚
подать заявления‚ а также обратиться за помощью в экстренных ситуациях. Ниже собраны все актуальные
контакты‚ адреса‚ часы работы и полезные ссылки.

Официальные ресурсы

• Официальный сайт: http://www.fsb.ru/
• Личный кабинет гражданина: https://cabinet.fsb.ru/
• Электронный адрес (служба поддержки): info@fsb.ru

Горячие линии и телефонные справки

Назначение	Номер телефона	Круглосуточно
Телефон доверия ФСБ России (общий)	8 (495) -24‑22‑22	Да
Телефон доверия (бесплатный)	8 (800) -24‑22‑22	Да
Справочная служба (приёмная на Большой Лубянке)	8 (495) -14‑43‑69	Нет (09:00‑18:00)
Приёмная ФСБ (ул. Кузнецкий мост‚ 22)	8 (495) -24‑31‑58	Нет (09:00‑17:00)
Общий телефон для государственных услуг	7 (495) -24‑70‑69	Да

Адреса приёмных и их график работы

1. Приёмная ФСБ по адресу: 101000‚ г. Москва‚ ул. Большая Лубянка‚ д. 1/3

   Метро: Лубянка (500 м)‚ Сретенский бульвар (450 м)‚ Кузнецкий мост (450 м)

   Телефон: 8 (495) -14‑43‑69

   График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ суббота‑воскресенье — выходные

2. Приёмная ФСБ по адресу: 101000‚ г. Москва‚ ул. Кузнецкий мост‚ 22

   Метро: Кузнецкий мост (300 м)

   Телефон: 8 (495) -24‑31‑58

   График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ суббота‑воскресенье — выходные

3. Приёмная ФСБ по адресу: 107031‚ г. Москва‚ ул. Большая Лубянка‚ д. 20

   Метро: Кузнецкий мост (450 м)‚ Сретенский бульвар (450 м)‚ Лубянка (500 м)

   Телефон: 8 (495) -24‑70‑69

   График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Структура отделов (Москва)

• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений‚ выдача справок.
• Отдел по противодействию экстремизму – работа с угрозами национальной безопасности.
• Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных систем.
• Отдел кадров и социальной защиты – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты сотрудников.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации.

Руководство ФСБ (по состоянию на 2026 год)

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор ФСБ России	Александр Васильевич Бортников	8 (495) -24‑22‑22
Заместитель директора – по оперативной работе	Иван Сергеевич Кузнецов	8 (495) -24‑70‑69
Заместитель директора – по правовым вопросам	Елена Владимировна Смирнова	8 (495) -24‑31‑58

Личный приём (по предварительной записи)

Для получения консультации по конкретному делу (например‚ запросы о выдаче справок‚
вопросы о защите персональных данных) необходимо записаться через личный кабинет или
позвонить в приёмную по указанному выше номеру. Приёмные работают только по записи‚
кроме экстренных ситуаций‚ когда можно обращаться в телефон доверия.

Отзывы граждан

Иван Петров‚ 34 года‚ г. Москва: «Обратился в приёмную на Большой Лубянке за справкой о
прохождении службы. Оформление заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ телефон доверия
действительно помогает в неотложных вопросах».

Марина Сидорова‚ 27 лет‚ г. Москва: «Позвонила в телефон доверия из-за подозрительных
звонков. Оператор быстро проверил информацию и дал рекомендации‚ как защитить
личные данные. Оценка – 5/5».

Алексей Кузнецов‚ 45 лет‚ г. Подольск: «Записался на личный приём через кабинет.
Система онлайн‑записи удобна‚ но иногда возникают задержки в подтверждении. В целом‚
сервис на уровне государственных стандартов».

Как быстро связаться с ФСБ в Москве?

1. Для экстренных вопросов – звоните в телефон доверия 8 (495) -24‑22‑22 (круглосуточно).
2. Если нужен справочный ответ – используйте номер 8 (495) -14‑43‑69 (приёмная Большая Лубянка).
3. Для записи на личный приём – зайдите в личный кабинет или позвоните по телефону 8 (495) -24‑31‑58.
4. Для вопросов о государственных услугах – телефон 7 (495) -24‑70‑69 (круглосуточно).

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФСБ России
• Личный кабинет гражданина
• Структура ФСБ (Москва)
• Контактная информация

---

Важно: все указанные номера актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендуется проверять официальную страницу fsb.ru.