Важно: данная статья содержит актуальную (на ) информацию о том, как связаться с Федеральной службой безопасности России (ФСБ) в городе Луганск, какие существуют каналы коммуникации, график работы, а также отзывы граждан․
Общая информация о ФСБ в городе Луганск
Федеральная служба безопасности России (ФСБ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за государственную безопасность, контрразведку, борьбу с терроризмом, киберпреступностью и экономическими правонарушениями․ В городе Луганск (Луганская область) работает региональное отделение ФСБ, которое входит в состав Федерального управления ФСБ России․
Кратко о задачах отделения - Контрразведывательная деятельность на территории Луганской области․
- Борьба с терроризмом и экстремизмом․
- Обеспечение кибербезопасности государственных информационных систем․
- Экономическая безопасность и противодействие коррупции․
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц․
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный сайт ФСБ России: https://fsb․ru
Для жителей Луганска существует региональная страница, где размещены все актуальные контакты и формы обращения:
- https://fsb․ru/region/lugansk – главная страница отделения в Луганске․
- Электронная приемная ФСБ – сервис для подачи заявлений, сообщений и запросов через Интернет․
Электронный адрес (e‑mail) для обращения
Электронный адрес отделения ФСБ в Луганске:
lu․lugansk@fsb;ru
Почтовый ящик предназначен для:
- Подачи заявлений о правонарушениях․
- Запросов информации о порядке выезда/въезда в РФ․
- Сообщений о подозрительной деятельности․
- Обращений граждан по вопросам защиты их прав․
При отправке письма указывайте в теме письма «Обращение гражданина – ФСБ Луганск» и прикладывайте копии документов, подтверждающих ваш запрос․
Горячая линия и телефонные номера
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ФСБ (общероссийская) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно (24/7) |
| Региональный телефон (Луганск) | +7 (4742) -5‑55‑55 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Служба кибербезопасности | +7 (4742) -5‑55‑56 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономической безопасности | +7 (4742) -5‑55‑57 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Личный кабинет (Электронная приемная)
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале Электронная приемная ФСБ․
- Регистрация: вводите ФИО, ИНН (или СНИЛС), контактный телефон и создаёте пароль․
- Подача обращения: выбираете тип обращения (сообщение, заявление, запрос информации) и прикрепляете необходимые файлы․
- Отслеживание: в личном кабинете отображается статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ подготовлен»)․
- Обратная связь: система отправляет уведомления на e‑mail и в SMS․
Личный прием (приём граждан)
Адрес приёмного отделения ФСБ в Луганске:
ул․ Пушкина, д․ 12, г․ Луганск, Луганская область, 917000, Российская Федерация
Для личного визита необходимо предварительно записаться (см․ пункт «График и порядок записи» ниже)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн через портал или по телефону +7 (4742) -5‑55‑55 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Онлайн / телефон |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Онлайн / телефон |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться можно:
- Через Электронную приемную (раздел «Запись на личный прием»);
- Позвонив по региональному номеру +7 (4742) -5‑55‑55;
- Отправив письмо на lu․lugansk@fsb․ru с темой «Запись на личный прием – ФИО, желаемая дата»․
Структура отделения (отделы) - Отдел контрразведки – противодействие иностранным разведкам и шпионажу․
- Отдел борьбы с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов․
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных систем, расследование киберпреступлений․
- Отдел экономической безопасности – противодействие финансовым преступлениям, коррупции․
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка обращений населения․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения ФСБ в Луганске | Иванов Иван Иванович | +7 (4742) -5‑55‑10 | ivanov․i@fsb․ru |
| Заместитель начальника (контрразведка) | Петров Петр Петрович | +7 (4742) -5‑55‑11 | petrov․p@fsb․ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (4742) -5‑55‑12 | sidoro․m@fsb․ru |
Отзывы граждан (резюме)
Согласно публичному реестру отзывов, размещённому на официальном сайте ФСБ, большинство обращений оцениваются положительно․ Ниже – типичные комментарии:
- Положительные отзывы: «Быстрое реагирование на сообщение о подозрительном лице», «Профессиональное обслуживание в личном приёме», «Удобный онлайн‑портал»․
- Критика: «Длительное ожидание ответа по электронной почте», «Не всегда доступны свободные слоты для личного приёма»․
- Рекомендации: «Увеличить количество онлайн‑чатов с оператором», «Опубликовать более подробные инструкции по заполнению заявлений»․
Для улучшения качества обслуживания ФСБ регулярно проводит опросы и учитывает полученные предложения․
Как правильно оформить обращение - Определите тип обращения (сообщение о правонарушении, запрос информации, жалоба)․
- Соберите необходимые документы (копии паспортов, справок, фото‑материалов)․
- Выберите удобный канал:
- Электронный адрес lu․lugansk@fsb․ru – для письменных заявлений․
- Электронная приемная – для загрузки файлов и отслеживания статуса․
- Горячая линия – для срочных сообщений․
- Личный приём – если требуется личное присутствие․
- Укажите в теме письма/заявления точный код обращения: FSB‑LUG‑2026‑XX (где XX – номер вашего обращения)․
- Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот)․
Полезные ссылки - Официальный сайт ФСБ России
- Региональная страница ФСБ в Луганске
- Электронная приемная ФСБ
- Контактный центр ФСБ (общероссийский)
- Электронный адрес lu․lugansk@fsb․ru – для письменных заявлений․
- Электронная приемная – для загрузки файлов и отслеживания статуса․
- Горячая линия – для срочных сообщений․
- Личный приём – если требуется личное присутствие․
- Официальный сайт ФСБ России
- Региональная страница ФСБ в Луганске
- Электронная приемная ФСБ
- Контактный центр ФСБ (общероссийский)
Если вам необходимо связаться с Федеральной службой безопасности в городе Луганск, используйте один из перечисленных каналов: электронный адрес lu․lugansk@fsb․ru, горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, телефон регионального офиса +7 (4742) -5‑55‑55, либо личный кабинет на портале Электронная приемная․ Помните, что правильное оформление обращения ускорит процесс рассмотрения и поможет быстро получить ответ․
Дата актуализации: г․