Фонд ЖКХ – государственная корпорация, созданная 21 июля 2007 года в соответствии с Федеральным законом «О фонде содействия реформированию жилищно‑коммунального хозяйства». Основная миссия фонда – финансовая поддержка субъектов РФ и муниципальных образований в реализации программ капитального ремонта многоквартирных домов и в переселении граждан из аварийного жилищного фонда.
Официальный сайт фонда
Главный портал фонда – fondgkh.ru. На сайте размещены:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Документация по программам капитального ремонта;
- Интерактивные карты реформы ЖКХ;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»;
- Контактные данные всех подразделений фонда.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fondgkh.ru |
| Почтовый адрес | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для получения индивидуальной информации о состоянии вашего дома, заявок на капитальный ремонт и выплатах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- История заявок и их статусы;
- Сведения о финансировании вашего муниципального образования;
- Возможность загрузки документов и получения электронных справок;
- Онлайн‑чат с оператором поддержки.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в фонд можно записаться на приём к руководителям подразделений. Запись производится через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
| Подразделение | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел финансовой поддержки | Иванов А. В. | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел юридического сопровождения | Петрова Е. С. | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел регионального взаимодействия | Смирнов К. Л. | Вт‑Ср‑Чт 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
Структура фонда (отделы)
- Управление финансовой поддержкой – распределение средств на капитальный ремонт и переселение.
- Управление юридического обеспечения – правовое сопровождение проектов, работа с договорами.
- Управление регионального взаимодействия – взаимодействие с субъектами РФ и муниципалитетами.
- Управление информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета и ГИС ЖКХ.
- Управление коммуникаций и публичных отношений – работа со СМИ, публикация новостей, сбор отзывов.
Руководство фонда
- Генеральный директор – Дмитрий Владимирович Кулешов (с 2023 г.)
- Первый заместитель – Ольга Александровна Смирнова
- Заместитель по финансовой поддержке – Алексей Игоревич Громов
- Заместитель по юридическим вопросам – Елена Викторовна Морозова
Отзывы граждан и организаций
Фонд активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, опубликованных на официальном сайте:
«Благодарим фонд за своевременное выделение средств на капитальный ремонт нашего дома. Работа была проведена качественно, сроки соблюдены. Рекомендую всем обращаться!» – ТСЖ «Светлый», г. Москва.
«Служба поддержки ответила на мой запрос в течение 15 минут, помогли оформить заявку через личный кабинет. Очень удобно!» – Житель Новосибирской области.
«Хотелось бы улучшить информирование о статусе заявок в режиме реального времени. В целом, работа фонда заслуживает высокой оценки.» – Представитель муниципального образования, Республика Татарстан.
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@fondgkh.ru. Все отзывы проходят модерацию и могут быть размещены в разделе «Отзывы» сайта.
Краткое резюме
Фонд поддержки ЖКХ – надёжный партнёр регионов и муниципалитетов в реализации программ капитального ремонта. На официальном сайте fondgkh.ru вы найдёте всю необходимую информацию: новости, документы, интерактивные карты, личный кабинет и контакты для быстрой связи. При возникновении вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или обратитесь в любой из отделов фонда в рабочие часы.