Фонд защиты прав граждан‑участников долевого строительства (далее – Фонд) создан правительством Москвы
для решения проблем более 7 000 дольщиков, чьи квартиры находятся в «проблемных» жилых комплексах.
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма,
структура подразделений, руководство фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда
URL: https://mfzdmos.ru
На сайте вы найдёте:
- Информацию о текущих проектах фонда;
- Персональный кабинет дольщика (проверка статуса договора, история платежей);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Контактные данные всех отделов;
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
Контактные данные для обращений
Главный офис Фонда
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 8/1, стр. 1
Телефон: +7 (495) -20‑29‑35
E‑mail: info@mfzdmos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
Персональный кабинет (Личный кабинет)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Зарегистрироваться на официальном сайте по ссылке;
- Ввести номер договора долевого участия и ИНН (или СНИЛС) дольщика;
- Получить подтверждение и войти в личный кабинет, где доступны:
- Статус вашего проекта;
- Список всех полученных выплат и их суммы;
- Возможность загрузить документы и задать вопрос специалисту.
Личный приём (приёмная комиссия)
Для личного обращения в Фонд необходимо записаться заранее через форму записи на приём или позвонить по телефону горячей линии.
График работы приёмной комиссии
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
- Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи);
- Праздничные дни – по согласованию.
Структура и отделы Фонда
Для удобства дольщиков работа Фонда разделена на несколько ключевых подразделений:
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка исковых заявлений;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и ЕИЖС;
- Отдел работы с застройщиками – переговоры, контроль выполнения обязательств;
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение средств фонда;
- Отдел общественных связей – работа со СМИ, публикация отзывов и новостей.
Руководство фонда
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и оперативную деятельность:
- Генеральный директор – Александр Анатольевич Гончаров
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Ольга Викторовна Петрова
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Игорь Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела информационных технологий – Дмитрий Михайлович Соколов
Отзывы дольщиков
Положительные отзывы (по данным портала VK и форума Stroy.com):
- «Благодаря Фонду я получил часть средств, которые были удержаны застройщиком. Оперативный отклик и профессиональная юридическая поддержка» – Иван, г. Москва.
- «Личный кабинет позволяет в реальном времени отслеживать статус моего проекта. Очень удобно!» – Марина, Подмосковье.
Критика и предложения:
- «Слишком длительные сроки записи на личный приём. Нужно увеличить количество приёмных окон» – Сергей, г. Химки.
- «Иногда в личном кабинете появляются «пустые» статусы без пояснений. Требуется более детальная аналитика» – Ольга, г. Мытищи.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2024 году была внедрена система онлайн‑чатов с юристами и расширено расписание приёмных дней.
Как быстро проверить статус вашего договора?
- Перейдите на главную страницу mfzdmos.ru;
- Нажмите кнопку «Проверить договор»;
- Введите номер договора и ИНН (или СНИЛС) дольщика;
- Получите мгновенный результат: «в работе», «завершён», «требуется дополнительная информация».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда – mfzdmos.ru
- Личный кабинет – mfzdmos;ru/lk
- Запись на приём – mfzdmos.ru/appointment
- Горячая линия – 8‑800‑555‑55‑55
- Электронная почта – info@mfzdmos.ru
- Официальный канал в Telegram – @mfzdmos
Московский фонд защиты прав обманутых дольщиков – это надёжный государственный инструмент,
который помогает вернуть деньги и завершить строительство проблемных жилых комплексов.
Официальный сайт mfzdmos.ru предоставляет полный набор сервисов: от проверки статуса договора
до личного кабинета и онлайн‑консультаций. При возникновении вопросов используйте указанные
контакты, записывайтесь на приём и следите за новостями – ваш интерес в надёжных руках.