Фонд защиты прав дольщиков Москвы (Фонд защиты дольщиков) – унитарная некоммерческая организация, созданная по инициативе мэра Москвы с целью защиты интересов граждан, участвующих в долевом строительстве, а также контроля за исполнением обязательств застройщиков.
О фонде
Фонд был учреждён в 2024 году в соответствии со статьёй 123.17 ГК РФ. Его основные задачи:
- Контроль за соблюдением прав дольщиков в процессе строительства.
- Оказание правовой помощи и консультирования.
- Сбор и распределение финансовых средств, направленных на компенсацию и восстановление прав.
- Взаимодействие с органами государственной власти и судебными инстанциями.
С момента открытия Фонд уже принял более 5,2 млн рублей взносов от граждан и юридических лиц, а также восстановил права более 1,4 тыс. дольщиков.
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости, формы заявок и личный кабинет доступны на сайте:
https://fond-dolshchikov.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Раздел «Отделы и контакты» с подробным перечнем подразделений;
- Базу часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные материалы;
- Список отзывов от граждан, уже получивших помощь.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (офис) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | info@fond-dolshchikov.mos.ru |
| Почтовый адрес | 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
Личный кабинет
Для получения индивидуальной помощи необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, номер договора долевого участия и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа вы сможете загрузить документы, отслеживать статус обращения и получать сообщения от специалистов фонда.
Личный приём (приёмная)
Фонд принимает граждан в личном приёме по адресу, указанному выше. Приёмные часы:
| Пн‑Пт | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 |
| Вс | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы фонда - Юридический отдел – консультации, подготовка правовых документов, представительство в суде.
- Финансовый отдел – работа с фондами компенсаций, расчёт выплат.
- Отдел контроля и инспекции – проверка соблюдения обязательств застройщиками.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявлений, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство фонда
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель главы | Кузнецова Марина Викторовна |
| Секретарь Совета | Петров Алексей Сергеевич |
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (горячая линия, личный кабинет).
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале Госуслуги и на странице фонда в социальных сетях. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг – 4,7 из 5.
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и профессиональную работу юристов.
- Критика обычно связана с длительностью рассмотрения сложных дел (от 3 до 6 месяцев).