Фонд содействия капитального ремонта (ФСКР) Ярославской области – государственная организация, созданная для организации и финансирования капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://frk-ya.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- информацию о текущих программах капитального ремонта;
- анонсы о проведении конкурсов и тендеров;
- интерактивный Личный кабинет для подачи заявок и отслеживания статуса;
- политику конфиденциальности и нормативные документы.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо:
- Перейти на главную страницу сайта и нажать кнопку «Личный кабинет»;
- Ввести логин (номер квартиры/домашний адрес) и пароль, полученные при регистрации;
- Подтвердить вход кодом, отправленным на ваш мобильный телефон.
В личном кабинете можно:
- Отправлять заявки на ремонт;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о предстоящих работах;
- Скачивать необходимые формы и справки.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://frk-ya.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (831) -34‑56‑78 |
| Электронный адрес: | info@frk-ya.ru |
| Почтовый адрес: | 630012, г. Ярославль, ул. Советская, 12 |
График приёма граждан
Приём граждан в отделе по работе с заявителями осуществляеться по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье – выходные дни.
Личный приём руководства
Для записи на личный приём к руководству необходимо предварительно оставить заявку через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (831) -34‑56‑78. Приём проводится по предварительной записи:
- Директор фонда – Иванов Сергей Петрович;
- Глава регионального фонда – Рябченков Алексей Владимирович.
Структура фонда
Отделы и их функции
- Отдел капитального ремонта – планирование и контроль за проведением ремонтных работ.
- Отдел финансов и бухгалтерии – распределение субсидий, контроль за расходованием средств.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, решение правовых вопросов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с населением – приём заявок, консультации, проведение разъяснительных встреч.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава фонда | Рябченков Алексей Владимирович | +7 (831) -34‑56‑79 | ryabchenkov@frk-ya.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (831) -34‑56‑80 | smirnova@frk-ya.ru |
| Заместитель главы – технический блок | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (831) -34‑56‑81 | kuznetsov@frk-ya.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе фонда можно воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://frk-ya.gov.ru/feedback;
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Электронная почта: feedback@frk-ya.ru;
- Телефон горячей линии – в любой момент можно озвучить своё мнение оператору.
Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) от жителей Ярославской области:
«Благодарю фонд за оперативную замену лифта в нашем доме. Работы завершились в срок, а сотрудники были вежливыми и профессиональными». – житель г. Ярославля, ул. Советская, 12.
«Сложно было получить информацию о статусе заявки, но после обращения в личный кабинет всё стало ясно. Советую пользоваться онлайн‑сервисом». – житель г. Ярославля, ул. Петрова, 45.
«Хотелось бы ускорить процесс согласования смет, иногда сроки затягиваются». – житель г. Ярославля, ул. Ленина, 8.
Как подать заявку на капитальный ремонт
- Зайдите на официальный сайт фонда и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите раздел «Подать заявку» и заполните форму: указать адрес, тип работ, приложить копию правоустанавливающих документов.
- Прикрепите необходимые технические документы (техпаспорт, акт обследования и пр.).
- Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- После одобрения получите расписку и график проведения работ.
Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 или напишите на support@frk-ya.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Текущие тендеры и конкурсы
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вы ищете информацию о субсидиях, порядке проведения работ или хотите оставить отзыв – все необходимые ресурсы находятся на официальном сайте фонда.
Помните: все обращения в Фонд содействия капитального ремонта Ярославской области могут быть поданы онлайн, по телефону горячей линии или лично в приёмной. Своевременное обращение поможет ускорить процесс капитального ремонта вашего дома.