Фонд социальной защиты населения (Фонд соцзащиты РБ) – центральный орган‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ выплат пособий‚ пенсий‚ а также за предоставление социальных услуг гражданам Республики Беларусь.
Официальный сайт
URL: https://www.fond.gov.by
На сайте вы найдёте:
- интерактивный Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- информацию о видах пособий‚ пенсиях и социальных выплатах;
- онлайн‑формы для подачи заявлений и отчетности;
- новости‚ методические материалы и ответы на часто задаваемые вопросы;
- контактные данные всех территориальных отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения оперативных ответов по вопросам соцзащиты используйте:
- Горячая линия Фонда: +375 (17) -00‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок внутри страны);
- Телефон справочного отдела: +375 (17) -00‑11‑11 (рабочие часы 8:00‑17:30);
- Электронная почта: info@fond.gov.by.
Личный кабинет (Личный прием)
Личный кабинет – персональная страница пользователя‚ где можно:
- Подать заявление на получение пособия онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и листки нетрудоспособности;
- Вести переписку с сотрудниками Фонда через встроенный мессенджер.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://cabinet.fond.gov.by. Регистрация требует ИНН‚ СНИЛС и подтверждения через электронную подпись (ЭЦП).
Запись на личный прием
Для встречи с управляющим Фондом или его заместителями необходимо предварительно записаться:
- по телефону +375 (17) -00‑22‑22 (рабочие дни 8:00‑17:30‚ перерыв 13:00‑14:00);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма граждан
Приём граждан и представителей юридических лиц в Фонде осуществляется в рабочие дни:
- Пн‑Пт: 08:00 – 13:00 и 14:00 – 17:30;
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Приём осуществляется в центральном офисе и в территориальных отделениях (см. ниже).
Территориальные отделения (департаменты)
Фонд имеет разветвлённую сеть отделений в крупнейших регионах страны. Ниже – основные из них:
| Регион | Отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|---|
| Гомель | Железнодорожный районный отдел | пр. Строителей‚ 12 | +375 (232) -23‑456 |
| Гомель | Новобелицкий районный отдел | ул. Советская‚ 45 | +375 (232) -54‑321 |
| Гомель | Советский районный отдел | ул. Пушкина‚ 8 | +375 (232) -87‑654 |
| Гомель | Центральный районный отдел | пр. Независимости‚ 3 | +375 (232) -12‑233 |
| Гродно | Ленинский районный отдел | ул. Советская‚ 21 | +375 (152) -34‑455 |
| Гродно | Октябрьский районный отдел | пр. Победы‚ 9 | +375 (152) -67‑788 |
Руководство Фонда
Ключевые лица‚ отвечающие за стратегию и оперативную деятельность Фонда:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель директора по финансовому обеспечению: Петров Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Сидорова Ольга Николаевна
Контактные данные руководства доступны в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Фонда через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.fond.gov.by/feedback;
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@fond.gov.by;
- Горячая линия (см. пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус вашего запроса.
Все отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы о работе Фонда»‚ где можно ознакомиться с оценками других граждан и ответами руководства.
Полезные ссылки
- Пенсии и выплаты
- Социальные пособия
- Список услуг Фонда
- Методические рекомендации
- Техническая поддержка программного обеспечения (ЭЦП‚ ввод данных)
Краткое резюме
Фонд социальной защиты Республики Беларусь – современный государственный сервис‚ доступный онлайн и в офлайн‑режиме. На официальном сайте https://www.fond.gov.by вы найдёте всю необходимую информацию‚ сможете оформить документы через Личный кабинет‚ записаться на личный приём и получить ответы на любые вопросы по телефону +375 (17) -00‑00‑00 или по электронной почте info@fond.gov.by. Не забывайте проверять график работы и обращаться в ближайшее территориальное отделение.