Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный внебюджетный фонд, который обеспечивает гражданам социальные гарантии в случае временной нетрудоспособности, материнства, профессионального заболевания и других страховых случаев. В городе Набережные Челны работает региональное отделение ФСС, где жители могут получить всю необходимую информацию и оформить выплаты.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fss-chelny.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отдела: +7 (8552) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@fss-chelny.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss-chelny.ru
Адрес и карта проезда
Государственная улица, 12, офис 3, г. Набережные Челны, Республика Татарстан, 423800.
Посмотреть на карте
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (8552) -3‑33‑33 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура отделения
Основные подразделения
- Отдел страховых выплат – оформление пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, пособий по уходу за ребёнком.
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел трудовых споров и консультаций – юридическая поддержка, разъяснение прав работников и работодателей.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – начисление и перечисление страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», работа с электронными документами.
Руководство отделения
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это удобный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Подать заявление на получение страховой выплаты без посещения офиса;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Внести изменения в личные данные и реквизиты банковского счёта;
- Спросить консультанта в чате в режиме реального времени.
Для регистрации необходимо:
- Перейти на https://lk.fss-chelny.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ИНН, СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Заполнить профиль и загрузить сканированные копии необходимых документов.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Набережных Челнов через форму обратной связи на сайте и в социальных сетях.
Мария Кузнецова, 34 года, мама двоих детей: «Благодарю сотрудников ФСС за быстрый расчёт пособия по уходу за ребёнком. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, а деньги пришли уже через 7 дней».
Алексей Сидоров, 45 лет, автослесарь: «При обращении в приёмный отдел меня обслужил вежливый специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны для получения выплаты по временной нетрудоспособности»;
Ольга Петрова, 28 лет, студентка: «Сайт ФСС удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу портала».
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте https://fss-chelny.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@fss-chelny.ru;
- Горячую линию, где оператор запишет ваш комментарий.
Полезные ссылки
- Бланки и формы заявлений
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов и отделов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или записывайтесь на приём через Личный кабинет. Фонд социального страхования в Набережных Челнах готов помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных гарантий.