Фонд социального страхования России – государственная унитарная организация, которая осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, оплату реабилитационных услуг и многое другое.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.fss.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑01‑00
- Телефон справочного отдела (рабочие часы): 8‑495‑777‑77‑77
- Электронный адрес: info@fss.ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.fss.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в Фонд лично необходимо записатся через личный кабинет или позвонить на горячую линию. Приёмные часы в региональных отделениях:
| Региональный офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑495‑777‑77‑77 |
| Санкт‑Петербург | 191028, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 8‑812‑777‑77‑77 |
| Новосибирск | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 45 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 8‑383‑777‑77‑77 |
Структура Фонда
Фонд разделён на несколько основных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид страхования и выплат.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования в связи с материнством и отцовством
- Отдел реабилитации и профессионального переобучения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел юридической поддержки и правовой помощи
Руководство Фонда - Председатель Совета Фонда: Д. В. Шапов
- Генеральный директор: А. С. Кузнецов
- Заместитель председателя по работе с юридическими лицами: Е. И. Михайлова
- Заместитель председателя по работе с физическими лицами: С. Н. Петров
Отзывы граждан и плательщиков
Для ознакомления с реальными отзывами о работе Фонда можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФСС
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Фонд социального страхования России» (отзывы и оценки пользователей)
- Форумы профессиональных сообществ (например, professor.ru) – темы «ФСС: проблемы и предложения»
Как связаться с Фондом в экстренных ситуациях
Если вам требуется срочная помощь (например, в случае травмы на производстве), рекомендуется:
- Немедленно вызвать скорую помощь по номеру 103 (в России).
- Сообщить о происшествии в Горячую линию ФСС 8‑800‑100‑01‑00 – оператор оформит заявку и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
- В течение 24 часов предоставить в региональный офис Фонда все необходимые документы (медицинскую справку, акт о происшествии и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как узнать, какие выплаты мне полагаются?
Войдите в Личный кабинет ФСС (https://lk.fss.ru) и воспользуйтесь сервисом «Мои выплаты». При отсутствии доступа можно позвонить на горячую линию.
Как оформить заявление на пособие по временной нетрудоспособности?
Необходимо предоставить:
- Трудовую книжку или справку с места работы;
- Медицинскую справку (больничный лист) от лечащего врача;
- Заполненное заявление (скачать можно в Личном кабинете).
Можно ли получить услуги Фонда онлайн?
Да. На сайте fss.ru доступны:
- Электронная запись на приём;
- Запрос выписки из личного дела;
- Оплата страховых взносов через банковские сервисы;
- Консультация в чате с оператором.
Фонд социального страхования России предоставляет широкий спектр социальных гарантий и поддержки как для работников, так и для работодателей. При возникновении вопросов или необходимости получения конкретных выплат, самым быстрым и надёжным способом связи является горячая линия 8‑800‑100‑01‑00, а также официальный сайт fss.ru, где можно оформить все необходимые документы онлайн.
Не забывайте регулярно проверять личный кабинет – там публикуются актуальные сведения о ваших правах, начислениях и предстоящих выплатах.