Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов, который обеспечивает
социальную защиту работников и их семей, а также контролирует соблюдение трудового законодательства в регионах;
Личный кабинет ФСС в Петрозаводске
Личный кабинет – это онлайн‑сервис, позволяющий работодателям и застрахованным лицам выполнять большинство операций без посещения
офиса: подавать заявления, проверять статус выплат, получать справки и многое другое.
- Как зарегистрироваться: перейдите на официальный сайт ФСС России,
нажмите кнопку «Личный кабинет», выберите тип пользователя (работодатель / застрахованное лицо) и следуйте инструкциям. - Требуемые документы: ИНН, ОГРН (для юридических лиц), СНИЛС, паспортные данные.
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений о страховых случаях (больничный лист, декрет, травма и др.).
- Получение выписки о начислениях и выплатах.
- Запрос справок о статусе застрахованного.
- Оплата страховых взносов через банковскую систему.
- Обращения в техподдержку через онлайн‑чат.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Петрозаводске | +7 (8142) -5‑00‑55 |
| Электронный адрес | petrozavodsk@fss.ru |
| Адрес офиса | г. Петрозаводск, ул. Пушкинская, 12, офис 3 |
Личный приём (приёмные часы)
Для тех, кто предпочитает решить вопрос лично, в отделении ФСС в Петрозаводске работает приёмная.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Личный приём (по записи): запись через телефон +7 (8142) -5‑00‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура отделения в Петрозаводске - Отдел регистрации и учёта застрахованных лиц – ведение личных дел, выдача справок.
- Отдел расчётов и выплат – обработка заявлений о выплатах, контроль за своевременностью выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (8142) -5‑00‑55 доб. 101 | ivanov.sp@fss.ru |
| Заместитель начальника – отдел расчётов | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8142) -5‑00‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@fss.ru |
| Руководитель ИТ‑отдела | Петров Алексей Сергеевич | +7 (8142) -5‑00‑55 доб. 103 | petrov.as@fss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы застрахованных лиц и работодателей о работе Фонда в Петрозаводске (собраны из открытых источников и опросов).
- Ирина, 34 года, учитель – «Благодаря личному кабинету я смогла быстро подать заявление о выплате по болезни и получить деньги в течение 5 дней. Сотрудники приёмной вежливые, но иногда приходится ждать в очереди.
- ООО «СеверСтрой», 2024 год – «Техническая поддержка ИТ‑отдела помогла решить проблему с загрузкой XML‑файла для расчёта страховых взносов. После исправления всё работает без сбоев.
- Алексей, 45 лет, водитель – «Горячая линия всегда отвечает быстро, но иногда советуют перезвонить позже. В целом, сервис удовлетворительный.
- Марина, 28 лет, предприниматель – «Личный приём в офисе удобен, но запись через телефон иногда занимает много времени. Онлайн‑запись в личном кабинете гораздо проще.
Полезные ссылки - Личный кабинет застрахованных лиц
- Личный кабинет работодателя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
Для большинства операций достаточно зайти на официальный сайт ФСС, зарегистрироваться и пользоваться сервисами онлайн.
Если же требуется личный приём, то офис работает в будние дни с 9:00 до 17:00, а запись можно сделать по телефону +7 (8142) -5‑00‑55 или через личный кабинет.