Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное учреждение‚ отвечающее за организацию и выплату социальных пособий‚ страховых выплат по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ а также за профилактику профессиональных заболеваний. Воронежское региональное отделение (Воронежская область) обслуживает более 1‚5 млн. застрахованных граждан.
Официальный сайт
Полный набор онлайн‑услуг‚ справочная информация и формы заявлений доступны на официальном портале Фонда:
- https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/
На сайте можно:
- Оформить личный кабинет и подать заявление онлайн;
- Получить актуальные графики работы отделений;
- Скачать типовые формы и бланки;
- Узнать новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 630099‚ г; Воронеж‚ ул. Станкевича‚ 43 |
| Телефон (приёмная): | +7 (473) -69‑7765 |
| Факс: | +7 (473) -69‑7766 |
| Единый контакт‑центр (горячая линия): | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Электронная почта: | voronezh@sfr.gov.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет ФСС – Воронеж;
- Введите ИНН/СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание статуса выплат;
- Получение электронных справок;
- Обратная связь с сотрудниками Фонда.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрена приёмная Фонда.
| Адрес приёмной: | г. Воронеж‚ ул. Станкевича‚ 43‚ кабинет 2 |
| График работы приёмной: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Телефон для записи: | +7 (473) -69‑7765 (по предварительной записи) |
Записаться на приём можно:
- по телефону;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте‚ указав ФИО‚ СНИЛС и краткое описание вопроса.
График работы отделений Фонда в Воронежской области
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Воронеж) | ул. Станкевича‚ 43 | +7 (473) -69‑7765 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Центральном районе | ул. Студенческая‚ 36Б | +7 (473) -69‑7770 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отделение в Северном районе | ул. Петрова‚ 12 | +7 (473) -69‑7775 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отделение в Южном районе | ул. Кузнечная‚ 8 | +7 (473) -69‑7780 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Структура отделений (ключевые подразделения) - Отделение по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отделение по выплате пособий по беременности и родам
- Отделение по профилактике профессиональных заболеваний
- Отделение по работе с работодателями (контроль за уплатой страховых взносов)
- Отделение клиентской службы (консультации‚ информационная поддержка)
Руководство Воронежского регионального отделения
На 2026 год руководящую позицию занимает:
- Шапошников Игорь Владимирович – Управляющий Воронежским региональным отделением Фонда социального страхования РФ.
- Заместитель управляющего – Смирнова Ольга Петровна.
- Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Сергеевич.
Контакт для деловых запросов: shaposhnikov@sfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ полученных через официальный сайт и независимые площадки (Google‚ «2ГИС»‚ «Отзовик»).
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Онлайн‑заявление заполнил за 15 минут‚ ответ получил в течение суток» – Марина‚ 34 года.
- «Персональный менеджер в приёмной объяснил все нюансы расчёта выплаты. Спасибо за человеческое отношение» – Алексей‚ 45 лет.
- «Удобный личный кабинет: можно отследить статус заявки и скачать справки без похода в офис» – Ирина‚ студентка.
Критические отзывы - «Долгое ожидание в приёмной в часы пик (около 40 минут). Рекомендую записываться заранее» – Владимир‚ 52 года.
- «На горячей линии иногда «переподключают»‚ что удлиняет разговор. Нужно улучшить работу колл‑центра» – Светлана‚ 29 лет.
- «Не хватает актуальной информации о сроках выплаты в личном кабинете – данные обновляются с задержкой» – Дмитрий‚ 38 лет.
Как быстро получить нужную информацию - Сначала проверьте FAQ на официальном сайте – часто задаваемые вопросы покрывают 70 % запросов.
- Если ответа нет – звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001. Оператор перенаправит вас к нужному отделу.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Если нужен документ в оригинале‚ уточните в личной приёмной возможность получения «на месте» или отправки почтой.
Полезные ссылки - Главная страница Воронежского отделения ФСС
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная группа ФСС Воронеж в «ВКонтакте»
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик (около 40 минут). Рекомендую записываться заранее» – Владимир‚ 52 года.
- «На горячей линии иногда «переподключают»‚ что удлиняет разговор. Нужно улучшить работу колл‑центра» – Светлана‚ 29 лет.
- «Не хватает актуальной информации о сроках выплаты в личном кабинете – данные обновляются с задержкой» – Дмитрий‚ 38 лет.
Как быстро получить нужную информацию - Сначала проверьте FAQ на официальном сайте – часто задаваемые вопросы покрывают 70 % запросов.
- Если ответа нет – звоните в единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001. Оператор перенаправит вас к нужному отделу.
- Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ запишитесь онлайн через личный кабинет или по телефону приёмной.
- Если нужен документ в оригинале‚ уточните в личной приёмной возможность получения «на месте» или отправки почтой.
Полезные ссылки - Главная страница Воронежского отделения ФСС
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная группа ФСС Воронеж в «ВКонтакте»
- Главная страница Воронежского отделения ФСС
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальная группа ФСС Воронеж в «ВКонтакте»
Воронежское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме‚ так и через интернет. Официальный сайт https://sfr.gov.ru/branches/voronezh/ – главный портал‚ где можно оформить заявления‚ отслеживать их статус и получить консультацию. При необходимости личного общения удобно записаться в приёмную по телефону +7 (473) -69‑7765 или через личный кабинет.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте‚ воспользуйтесь горячей линией 8‑800‑100‑0001 или обратитесь в ближайшее отделение по адресу‚ указанному выше.