Фонд социального страхования (ФСС) Московской области – государственный орган, который
осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, выплачивает пособия по временной
нетрудоспособности, по беременности и родам, а также возмещает расходы, связанные с
производственными травмами и профессиональными заболеваниями.

Официальный сайт

https://www.fss.ru – главный портал ФСС России.
Для жителей Московской области доступен региональный раздел:
https://moscow.fss.ru.

Горячая линия ФСС Московской области

Круглосуточная федеральная горячая линия (бесплатный звонок из любой сети России):
8 (800) -00‑00‑01

Региональная горячая линия Московской области (работает в рабочие часы):
8 (495) -22‑22‑26
8 (495) -50‑19‑17

Телефоны отделений ФСС в Москве и Московской области

• Отделение по г. Москве, ул. Чайковского, д. 11 – 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11
• Отделение по г. Москве, Орликов пер., д. 3, корп. А – 8‑495‑650‑19‑17
• Единый контакт‑центр (для записи на приём) – 8‑800‑100‑00‑01
• Горячая линия по вопросам страховых взносов – 8‑800‑101‑46‑29

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов рекомендуется использовать официальный
e‑mail: info@fss.ru. При обращении указывайте номер обращения (если он уже есть) и
свои контактные данные.

Личный кабинет (ЛК) Фонда

https://lk.fss.ru – персональный онлайн‑сервис,
где можно:

1. Проверить статус заявления о выплате пособий;
2. Получить выписку по уплаченным страховым взносам;
3. Записаться на приём к специалисту;
4. Отправить электронные документы (сканы справок, заявлений и т.п.).

Для входа используйте логин/пароль, полученные после регистрации, либо электронную
подпись.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться? Записаться можно:

• по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
• через личный кабинет «Личный кабинет ФСС»;
• по телефону отделения (см. выше) – оператор уточнит свободные окна.

График работы приёма граждан

Структура Фонда (отделы)

• Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов.
• Отдел выплат пособий – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности,
  беременности и родам.
• Отдел профессиональных рисков – работа с травмами и профессиональными заболеваниями.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхователей.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство Фонда в Московской области

Губернатор Московской области – Игорь Петрович Пушкарев (на 2026 год).
Глава регионального отделения ФСС – Виктор Сергеевич Соколов (исполняет функции
директора).

Заместитель директора по работе с юридическими лицами – Елена Владимировна
Кузнецова.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
Тел.: 8‑495‑562‑30‑77 (приёмные часы 10:00‑12:00, 14:00‑16:00).
E‑mail: director@fss.ru.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Согласно порталу Госуслуги и независимым
отзовикам, Фонд социального страхования Московской области имеет:

• Средний рейтинг 4,2/5 за 2025‑2026 годы.
• Положительные отзывы о быстром реагировании на запросы через горячую линию.
• Критика в сторону длительного ожидания в очереди при личном приёме (особенно в пятницу).
• Отмечаются удобные функции личного кабинета – возможность загрузки документов 24/7.

Как добраться до главного регионального офиса ФСС

Адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
Метро: станция «Китай-город» (линия 1) – выход к Орликову переулку (5‑10 мин пешком).
Автобусы: маршруты 11, 28, 73, 94 останавливаются у входа в здание.
Парковка: платная, рядом с офисом есть несколько общественных стоянок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать, когда будет выплачено пособие? – зайдите в Личный кабинет и проверьте статус заявления в разделе «Мои
   выплаты».
2. Можно ли оплатить страховые взносы онлайн? – да, через сервис «Госуслуги» или
   банковскую систему «СБП Онлайн» (в разделе «Платежи ФСС»).
3. Что делать, если телефон горячей линии занят? – оставьте заявку через форму
   обратной связи на официальном сайте или отправьте SMS‑сообщение на номер 800‑100‑00‑01
   с коротким описанием проблемы.
4. Как подать жалобу на работу сотрудника ФСС? – используйте сервис
   «Госуслуги – Жалобы» или
   позвоните в отдел по работе с обращениями граждан по номеру 8‑800‑100‑00‑01.

услуг как в онлайн‑режиме, так и в личных приёмах. Главное контактное средство – горячая
линия 8 (800) -00‑00‑01 (федеральная) и региональная 8 (495) -22‑22‑26.
Для ускорения процесса рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону.