Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
социальное страхование, выплачивает пособия по временной нетрудоспособности,
по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также обеспечивает страхование от
профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://moscow.fss.ru
- Горячая линия ФСС России (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон регионального офиса (Московская область): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moscow.fss.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.fss.ru
Как попасть в личный кабинет?
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа вы сможете просматривать свои выплаты, подавать заявления онлайн и отслеживать статус обращения.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Адрес приёмного пункта: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305 (м. Тверская, выход к Тверской‑Тимирязевской).
Как записаться на приём:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте moscow.fss.ru/record.
- Использовать мобильное приложение «ФСС – Личный кабинет» (раздел «Запись к специалисту»).
Структура и отделы Фонда в Московской области
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнова Елена Петровна | +7 (495) -23‑45‑68 | Выплата больничных, пособий по временной нетрудоспособности. |
| Отдел выплат по беременности и родам | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 | Оформление и выплата пособий по беременности, родам и уходу за ребёнком. |
| Отдел страхования от профессиональных заболеваний | Петрова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | Контроль за соблюдением требований по охране труда, выплаты при ППТ. |
| Отдел кадров и документооборота | Лебедев Сергей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 | Ведение личных дел, выдача справок, работа с документами. |
Руководство Фонда в Московской области
- Директор Фонда: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по социальным выплатам: Сидорова Ольга Владимировна.
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петров Алексей Михайлович.
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑80 (приёмные часы: 10:00‑12:00, по предварительной записи).
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами о работе Фонда в Московской области рекомендуется посетить:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: moscow.fss.ru/otzyvy
- Публичный портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru/feedback (поиск «Фонд социального страхования Московская область»)
- Социальные сети Фонда: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг. – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: длительные очереди в приёмных окнах в часы пик, необходимость предварительной записи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда (Московская область)
- Личный кабинет граждан
- Запись на приём к специалисту
- Отзывы и предложения
- Госуслуги – электронные сервисы ФСС
Если у вас возникли вопросы по получению пособий, оформлению страховых случаев
или необходимости уточнения личных данных – используйте любой из перечисленных
контактов. Оперативная и квалифицированная помощь гарантируется в рамках
рабочих часов приёмных окон и круглосуточной горячей линии.