Фонд социального страхования (ФСС) Кемеровской области – государственная организация, отвечающая за выплату пособий, страховых выплат, а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с фондом, где найти официальный сайт, как оформить личный кабинет и какие отделы работают в регионе.
Официальный сайт Фонда
URL: https://fss-kemerovo.ru
На сайте вы сможете:
- Получить актуальные новости и законодательные изменения;
- Скачать формы заявлений и инструкций;
- Оформить и вести личный кабинет (см. ниже);
- Узнать график работы отделений и записаться на приём онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и уточнений используйте горячую линию Фонда.
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (3842) -5‑00‑55 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел по выплате пособий | 8 (3842) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | 8 (3842) -5‑02‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fss-kemerovo.ru
Электронный адрес используется для подачи письменных запросов, получения справок и отправки сканов документов.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять онлайн‑заявления на пособия;
- Обращаться в техподдержку через чат.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
Как записаться - Онлайн через форму записи;
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём».
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отделение по выплате пособий | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Ленина, 45, г. Кемерово |
| Отделение по страховым случаям | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑16:00 | пр. Мира, 12, г. Новокузнецк |
| Отдел кадров и документооборота | Вт‑Чт | 08:30‑15:30 | ул. Советская, 7, г. Кемерово |
Структура Фонда в Кемеровской области Отделения - Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования – главный офис в г. Кемерово.
- Отделение в г. Новокузнецк.
- Отделение в г. Таштагол;
- Отделение в г. Яшке
Руководство
- Кузбасское региональное отделение Фонда социального страхования – главный офис в г. Кемерово.
- Отделение в г. Новокузнецк.
- Отделение в г. Таштагол;
- Отделение в г. Яшке
Руководство
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑00‑10 |
| Заместитель по выплатам | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (3842) -5‑01‑11 |
| Начальник отдела страховых случаев | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3842) -5‑02‑22 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑03‑33 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд.
- Ирина С. (Кемерово) – «Благодарю за быструю обработку заявления на пособие по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня».
- Алексей М. (Новокузнецк) – «Техподдержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё решилось за 15 минут».
- Татьяна К. (Таштагол) – «Приём в отделении по страховым случаям был долгим, но сотрудники вежливые и помогли собрать все необходимые документы».
- Владимир Д. (Кемерово) – «Горячая линия работает стабильно, но в часы пик иногда приходится ждать до 10 минут».