Фонд социального страхования (ФСС) Камчатского края является региональным подразделением Социального фонда России (СФР). С 1 января 2023 г. Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в единый фонд, который осуществляет:
- аккумулирование и распределение средств обязательного медицинского страхования (ОМС);
- финансовое обеспечение программ ОМС в регионе;
- формирование резервов для обеспечения финансовой устойчивости страхования;
- выдачу пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также компенсаций за профессиональные заболевания.
Официальный сайт Фонда
Главный портал Фонда социального страхования Камчатского края – https://fss-kamchatka.ru. На сайте вы найдёте:
- полный перечень оказываемых услуг;
- интерактивные формы подачи заявлений;
- личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц;
- информацию о графиках работы отделений;
- контактные данные и реквизиты организации.
Контактная информация
| Адрес головного отделения: | г. Петропавловск‑Камчатский, ул. Ленинская, 56 |
| Почтовый индекс: | 683000 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4152) -5‑00‑00 |
| Дополнительные телефоны отделений: |
|
| Электронная почта: | info@fss-kamchatka.ru |
| Сайт: | https://fss-kamchatka.ru |
Горячая линия
Работает ежедневно с 08:00 до 20:00. По телефону вы можете получить:
- консультацию по вопросам получения пособий;
- информацию о статусе уже поданной заявки;
- рекомендации по заполнению электронных форм;
- список необходимых документов.
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.fss-kamchatka.ru
- Функции ЛК:
- подача заявлений онлайн;
- отслеживание статуса заявок;
- получение выписок и справок;
- управление персональными данными;
- оплата государственных услуг (при необходимости).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисах Фонда.
График приёма в головном отделении
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделений и их функции
- Отделение в г. Петропавловск‑Камчатский – основной центр обслуживания, где решаются вопросы по ОМС, выплатам по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
- Отделение в г. Кировский – работа с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов.
- Отделение в г. Никольский – выдача справок и консультации для физических лиц, проживающих в отдалённых районах.
Руководство Фонда в Камчатском крае
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Татьяна Мелехина | +7 (4152) -5‑00‑00 (доб. 101) |
| Заместитель главы – отдел ОМС | Иван Петрович Соколов | +7 (4152) -5‑00‑00 (доб. 102) |
| Заместитель главы – отдел выплат | Елена Викторовна Кузнецова | +7 (4152) -5‑00‑00 (доб. 103) |
Отзывы граждан
Отзывы о работе Фонда собираются в нескольких источниках:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах».
- Страница Фонда в социальной сети ВКонтакте (https://vk.com/fss_kamchatka) – комментарии и оценки.
- Сайт Otзовик – отдельные отзывы от жителей Камчатского края.
Ниже приведены типичные примеры:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения в Петропавловске за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло всего два дня, а сотрудники вежливы и компетентны».
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через телефон меня долго держали в очереди, а онлайн‑запись не работала в течение недели. Нужно улучшить работу колл‑центра».
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы и учитывает замечания граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на получение пособия по временной нетрудоспособности?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://lk.fss-kamchatka.ru.
Выберите раздел «Пособия» → «Временная нетрудоспособность».
Заполните электронную форму и загрузите сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, паспорт).
После проверки заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Справка о беременности от врача (форма 003‑В);
• Трудовая книжка (или выписка из работодателя о заработной плате);
• Справка о доходах за последний год.
Можно ли получить справку о размере страховых взносов онлайн?
Да. В личном кабинете в разделе «Справки и выписки» выберите «Справка о страховых взносах», укажите период и скачайте документ в формате PDF.
Как связаться с Фондом, если возникли проблемы?
Если ваш вопрос не решён в рамках горячей линии, вы можете:
- Отправить обращение через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Написать письмо на электронный адрес support@fss-kamchatka.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания проблемы.
- Лично посетить отделение в рабочие часы и обратиться к специалисту по работе с обращениями граждан.
Фонд социального страхования Камчатского края – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования и социальных выплат. Официальный сайт https://fss-kamchatka.ru предоставляет полный спектр электронных услуг, а сеть клиентских служб обеспечивает доступность поддержки даже в отдалённых населённых пунктах. При возникновении вопросов используйте горячую линию, личный кабинет или записывайтесь на приём заранее – это ускорит процесс получения необходимой помощи.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.