Фонд социального страхования (ФСС) Калининградской области – государственное учреждение, которое обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплачивает пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным сайтом, личным кабинетом и как связаться с фондом.
Официальный сайт ФСС Калининградской области
- Адрес сайта: https://lk.fss.ru
- Сайт предоставляет доступ к:
- Электронному личному кабинету (для страхователей и застрахованных лиц);
- Онлайн‑запросам справок, выписок и копий документов;
- Подаче электронных больничных листов и заявлений о выплате пособий;
- Информации о графиках работы отделений и личных приёмах.
Как войти в личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.fss.ru;
- Выбрать способ авторизации:
- Через Госуслуги (рекомендуется – быстрый и безопасный вход);
- Через логин и пароль, полученные при регистрации в ФСС;
- С помощью ЭЦП (для юридических лиц).
- После входа в личный кабинет доступны разделы:
- «Мой профиль» – проверка и изменение персональных данных;
- «Мои выплаты» – история начислений и статус заявок;
- «Электронный больничный лист» – загрузка и отправка листов;
- «Запросы и обращения» – формирование писем в фонд.
Контактная информация
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон справочной службы | +7 (4012) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес | info@fss-kaliningrad.ru |
| Почтовый адрес | 236001, г. Калининград, ул. 9‑го Апреля, д. 32‑а |
Отделения ФСС в Калининградской области
- Главное отделение – ул. 9‑го Апреля, д. 32‑а, г. Калининград (тел.: +7 (4012) -5‑55‑55)
- Отделение в г. Светлогорск – пр. Победы, д. 12, г. Светлогорск (тел.: +7 (4012) -5‑55‑66)
- Отделение в г. Гусев – ул. Советская, д. 5, г. Гусев (тел.: +7 (4012) -5‑55‑77)
График работы отделений
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный приём (приём по записи)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее.
- Записаться можно через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Или позвонить по телефону +7 (4012) -5‑55‑55 и уточнить свободные окна;
- Либо отправить запрос на электронную почту info@fss-kaliningrad.ru с темой «Запись на личный приём».
При себе необходимо иметь:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации организации;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение пособий (трудовая книжка, справка о доходах и т.п.).
Руководство Фонда
- Директор Фонда: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовой части: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Сидоров Алексей Владимирович
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта. При необходимости можно направить письмо в адрес director@fss-kaliningrad.ru.
Отзывы посетителей
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных гражданами на порталах 2ГИС, Яндекс.Карты и официальном форуме ФСС.
- Ольга, 34 года, Калининград – «Благодарна за возможность оформить больничный лист онлайн. Всё прошло быстро, без очередей в отделении».
- Андрей, 45 лет, Светлогорск – «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда долго держат на линии. В личном кабинете всё удобно».
- Елена, 29 лет, Гусев – «Записалась на личный приём через сайт, но в назначенный день меня попросили прийти в другое время. Нужно улучшить систему записи».
- Сергей, 52 года, Калининград – «Отделение в центре города работает без перебоев, сотрудники помогают разобраться с документами».
Общая оценка работы Фонда в Калининградской области – 4,2 из 5 по 5‑балльной шкале.
Краткая инструкция по работе с личным кабинетом (для страхователя)
- Шаг 1. Перейдите на https://lk.fss.ru;
- Шаг 2. Выберите «Вход через Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью своей учётной записи;
- Шаг 3. В разделе «Мои выплаты» проверьте статус текущих заявок;
- Шаг 4. Для подачи нового заявления нажмите «Создать заявку», заполните форму и прикрепите необходимые файлы;
- Шаг 5. При необходимости запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться на приём».
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или обратитесь в чат поддержки на сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС (личный кабинет)
- Госуслуги – вход в личный кабинет ФСС
- ФСС Калининградская область – карта и отзывы (2ГИС)
- Электронная почта службы поддержки
С помощью этой информации вы сможете быстро и без лишних очередей решить любые вопросы, связанные с социальным страхованием в Калининградской области.