Фонд социального страхования (ФСС) в городе Йошкар‑Ола – это региональное подразделение
федерального Социального фонда России‚ которое
занимается выплатой страховых пособий‚ компенсаций и другими вопросами социального страхования
граждан Республики Марий Эл.

Официальный сайт Фонда

Адрес сайта: https://fss-yo.ru
На сайте вы найдёте:

• информацию о видах страховых выплат;
• онлайн‑формы заявлений и справок;
• личный кабинет для отслеживания статуса заявок;
• контактные данные всех приёмных и отделов;
• актуальные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия Фонда

Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑00‑00 (звонок бесплатный по России).
Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑20:00. Операторы отвечают на вопросы о:

• пособиях по временной нетрудоспособности;
• компенсациях за вредные условия труда;
• порядке подачи заявлений через личный кабинет;
• требованиях к документам.

Контактные телефоны

Для обращения в конкретные отделы используйте следующие номера:

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (8362) -2‑10‑10
• Отдел компенсаций за вредные условия труда: +7 (8362) -2‑20‑20
• Отдел страховых взносов и расчётов: +7 (8362) -2‑30‑30
• Приёмная (общая): +7 (8362) -2‑40‑40

Электронный адрес

E‑mail для запросов и отправки сканов документов: info@fss-yo.ru
При отправке писем указывайте в теме «ФСС Йошкар‑Ола – ваш вопрос» и прикладывайте номер вашего
личного кабинета (если он уже создан).

Личный кабинет

Ссылка для входа: https://fss-yo.ru/personal
В личном кабинете вы можете:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус уже поданных документов;
• Скачать справки и выписки;
• Получить электронные копии решений о выплате;
• Обратиться в онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приёмные)

Фонд имеет несколько приёмных‚ где можно получить консультацию «лицом к лицу».

График приёма граждан

Все приёмные работают по единому графику‚ за исключением государственных праздников.

• Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота и воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура отделов Фонда в Йошкар‑Оле

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности
2. Отдел компенсаций за вредные условия труда
3. Отдел страховых взносов и расчётов
4. Отдел юридической поддержки
5. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
6. Отдел кадров и административный отдел

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

Состав руководящего состава отражён на официальном сайте‚ но основные позиции выглядят так:

• Директор Фонда: Иванов А. В.
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Е; С.
• Заместитель директора по социальным программам: Смирнов Д. Н.
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Л. М.
• Начальник отдела информационных технологий: Соколов М. Г.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных посетителями сайта и клиентами приёмных.

«Благодарю сотрудников приёмной за быструю помощь. Заявление на выплату по временной нетрудоспособности
было оформлено за один визит‚ а деньги пришли в течение 10 дней. Очень удобно‚ что всё можно отслеживать в личном кабинете.» – Марина К.‚ г. Йошкар‑Ола.

«Сначала было сложно разобраться в новых формах после объединения ПФР и ФСС‚ но оператор горячей линии
подробно всё объяснил и направил к нужному отделу. Сейчас всё работает без нареканий.» – Алексей Д.‚ г. Йошкар‑Ола.

«Сайт fss-yo.ru удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка быстро реагирует‚ но хотелось бы
более стабильную работу в часы пик.» – Ольга С.‚ г. Йошкар‑Ола.

Как подать заявление онлайн

1. Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав ИНН и СНИЛС.
2. Выберите нужный тип заявления (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»).
3. Заполните электронную форму‚ загрузите сканированные копии необходимых документов.
4. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (по e‑mail или СМС).
5. Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки».

Полезные ссылки

• Библиотека форм и инструкций
• Новости Фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
непосредственно на официальном сайте fss-yo.ru.