С 2025 года Фонд Росконгресс находится в фазе системного развития и укрепления своей роли как ключевого института событийной индустрии России. Одним из важнейших инструментов, появившихся в рамках этой трансформации, стал личный кабинет – онлайн‑платформа, позволяющая участникам, экспонентам, партнёрам и сотрудникам фонда управлять всеми процессами, связанными с мероприятиями, в режиме реального времени.

Содержание

1. Что такое личный кабинет Фонда Росконгресс?
2. Как зарегистрироваться?
3. Основные функции и возможности
4. Безопасность и защита данных
5. Часто задаваемые вопросы
6. Техническая поддержка

---

Что такое личный кабинет Фонда Росконгресс?

Личный кабинет – это персонализированная веб‑платформа, доступная через официальный сайт Фонда. Он объединяет в себе все сервисы, необходимые для:

• регистрации и участия в выставках, форумах и конференциях;
• управления стендами и бронированиями площадок;
• отслеживания финансовых операций (оплата, возврат, счета‑фактуры);
• получения официальных документов (аккредитации, сертификаты, приглашения);
• коммуникации с организаторами и другими участниками.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости обращения в офисы или к менеджерам.

Как зарегистрироваться?

Шаг 1 – подготовка данных

Для создания аккаунта понадобится:

• Электронная почта (корпоративная предпочтительно);
• ИНН организации (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц‑предпринимателей);
• Контактный телефон;
• Документы, подтверждающие статус (устав, лицензия, сертификат ИП и т.д.).

Шаг 2 – переход на страницу регистрации

Перейдите по ссылке https://www.roscongress.org/lk/registration и нажмите кнопку «Создать аккаунт».

Шаг 3 – заполнение формы

1. Введите e‑mail и придумайте надёжный пароль (не менее , с сочетанием букв, цифр и спецсимволов).
2. Подтвердите e‑mail, перейдя по ссылке из письма‑подтверждения.
3. Заполните профиль: название организации, ИНН/СНИЛС, юридический адрес, телефон.
4. Загрузите сканы необходимых документов (PDF, JPG, не более 5 МБ каждый).
5. Нажмите кнопку «Отправить на проверку».

Шаг 4 – проверка и активация

Служба поддержки проверяет предоставленные данные в течение 1‑3 рабочих дней. После одобрения вы получаете уведомление и можете полностью пользоваться личным кабинетом.

---

Основные функции и возможности

Управление участием в мероприятиях

• Поиск мероприятий – фильтры по дате, тематике, географии.
• Регистрация – один клик «Участвовать», автоматическое формирование заявки.
• Отслеживание статуса – «В обработке», «Подтверждено», «Отказано», «Оплачено».

Бронирование стендов и сервисов

Для экспонентов доступен модуль «Стойка», где можно выбрать тип стенда, площадь, дополнительные услуги (электропитание, интернет, монтаж).

• Калькулятор стоимости в реальном времени.
• Опция «Сохранить в черновик» для коллективного согласования.
• Генерация договора и акта выполненных работ.

Финансовый раздел

1. Счета‑фактуры и платежные поручения.
2. Онлайн‑оплата банковскими картами, электронными деньгами и через банковский перевод.
3. История транзакций, возможность скачивания PDF‑версий.
4. Запрос возврата средств (при отмене участия).

Документооборот

• Автоматическая генерация аккредитаций с QR‑кодом.
• Скачивание приглашений, сертификатов, программ мероприятий.
• Подписание документов электронной подписью (поддержка КЭП).

Коммуникация и поддержка

Внутри кабинета есть чат‑бот и система тикетов:

• Быстрый ответ на типовые вопросы (регистрация, оплата, технические проблемы).
• Персональный менеджер для крупных участников.
• Уведомления по e‑mail и SMS о важных изменениях.

Аналитика и отчёты

Для организаторов и партнёров доступен раздел «Аналитика», где можно выгрузить:

• Статистику заявок и подтверждённых участников.
• Финансовые отчёты по каждому мероприятию.
• Отчёты о посещаемости стендов (по QR‑сканированию);

---

Безопасность и защита данных

Фонд Росконгресс уделяет особое внимание кибербезопасности. Основные меры:

• Шифрование SSL/TLS – все соединения защищены протоколом HTTPS.
• Двухфакторная аутентификация (2FA) – рекомендуется включить в настройках профиля.
• Регулярные аудиты – независимые эксперты проверяют уязвимости раз в квартал.
• Хранение данных – серверы находятся в дата‑центрах, соответствующих требованиям ФСТЭК России.
• Политика конфиденциальности – пользовательские данные не передаются третьим лицам без согласия.

Если вы заметили подозрительную активность, немедленно откройте тикет в разделе «Техническая поддержка» или позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить данные профиля после подтверждения?

Да. В разделе «Мой профиль» нажмите «Редактировать»; Для изменения ИНН/СНИЛС требуется повторная верификация документов.

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса и задайте новый пароль.

Можно ли использовать личный кабинет без электронной подписи?

Для большинства операций (регистрация, просмотр материалов) подпись не обязательна. Однако для подписания договоров и аккредитаций требуется КЭП.

Как отменить участие и получить возврат?

В разделе «Мои мероприятия» выберите событие, нажмите «Отменить участие», укажите причину и подтвердите запрос. Возврат будет произведён в течение 10 рабочих дней.

Есть ли мобильное приложение?

Да. На iOS и Android доступно приложение «Росконгресс – Личный кабинет», синхронизирующееся с веб‑версией.

---

Техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты FAQ, вы можете воспользоваться одним из способов:

• Онлайн‑чат – доступен в правом нижнем углу сайта 24/7.
• Тикет‑система – создайте запрос в разделе «Техническая поддержка». Ожидаемое время ответа – до 4 часов.
• Телефон горячей линии – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00–18:00 МСК).
• Электронная почта – support@roscongress.org.

При обращении укажите ваш идентификатор пользователя (UID), который отображается в правом верхнем углу личного кабинета. Это ускорит процесс решения проблемы.

---

Личный кабинет Фонда Росконгресс – это современный, безопасный и удобный инструмент, который позволяет полностью автоматизировать процесс участия в мероприятиях, управлять финансовыми и документальными аспектами, а также получать аналитическую информацию в режиме реального времени. Благодаря постоянному развитию платформы в 2025‑2026 годах, пользователи получают всё более широкий набор функций, упрощающих работу в событийной индустрии.

Если вы ещё не зарегистрированы, настоятельно рекомендуем сделать это уже сегодня, чтобы воспользоваться всеми преимуществами цифровой экосистемы Фонда Росконгресс.