Фонд реновации Москвы – некоммерческая унитарная организация, созданная в 2017 году для реализации программы
реконструкции и переселения жителей из аварийного и ветхого жилья в новые жилые комплексы. Ниже собраны все
необходимые сведения: официальный сайт, юридический адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы,
руководство и отзывы граждан.

Контактная информация

• Юридический адрес: 109012, г. Москва, вн. тер. г., муниципальный округ Тверской, ул. Ильинка, д. 13
• Официальный сайт: https://renofond.ru
• Горячая линия (единый контакт‑центр ГКСМ): 7 (499) -01‑01‑01
• Общественный штаб по контролю за реализацией программы реновации: 7 (495) -48‑20‑80
• Основной телефон Фонда: 7 (495) -51‑07‑97
• Электронный адрес: help@mosfr.ru

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для получения персональной информации о статусе переселения, подачи заявлений и отслеживания
документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу входа;
2. Нажмите «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, номер телефона, e‑mail;
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
4. После входа в кабинет доступны:
   • Список домов, включённых в программу;
   • Графики переселения;
   • Документы для подписи;
   • Онлайн‑чат с консультантом.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту Фонда.

• Запись производится через форму «Записаться на приём»;
• Также запись возможна по телефону горячей линии 7 (499) -01‑01‑01;
• Приём проходит в офисе Фонда по адресу: ул. Ильинка, 13, офис 502 (Трехпрудный пер., д. 4, стр. 1, оф. 502).

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота, воскресенье	Выходные

Структура Фонда

Отделы

• Отдел переселения и жилищных вопросов – формирование списков домов, согласование планов переселения.
• Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, консультирование по правовым вопросам.
• Отдел общественных связей – работа с медиа, публикация новостей, организация публичных слушаний.
• Отдел закупок и тендеров – проведение конкурсов на строительство новых домов.
• Технический отдел – контроль качества строительных работ, приемка объектов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и онлайн‑сервисов.

Руководство

На 2026 год в Фонде реновации Москвы возглавляет:

• Генеральный директор – Максим Сергеевич Степанов
• Заместитель директора по юридическим вопросам – Ирина Владимировна Кузнецова
• Заместитель директора по строительству – Алексей Петрович Михайлов

Отзывы граждан

Положительные отзывы

«Благодарю Фонд за быстрый отклик в личном кабинете. На сайте сразу увидел дату переселения, а в
личном приёме мне помогли оформить документы без очередей. Всё прошло гладко – 5 из 5!» – Алексей,
житель Тверского района.

Критика и предложения

«Трудно связаться с горячей линией в часы пик, часто попадаешь в очередь более 30 минут.
Было бы удобно добавить онлайн‑чат 24/7.» – Марина, житель Трехпрудного переулка.

Как пользоваться сайтом Фонда

1. Главная страница – новости программы, карта объектов, ссылки на «Личный кабинет» и «Записаться на приём».
2. Раздел «Объекты реновации» – поиск домов по адресу, индексу, району.
3. Раздел «Графики переселения» – календарь с датами выселения и выдачи новых квартир.
4. Раздел «Документы» – образцы договоров, инструкции для жильцов.
5. Раздел «Контакты» – все телефонные номера, адреса офисов, форма обратной связи.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда реновации
• Городской портал «Мос.ру» – раздел «Реновация»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактный центр и форма обратной связи

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Фонд реновации Москвы по указанным выше
контактам или через Личный кабинет на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро
найти нужную информацию и упростит процесс взаимодействия с фондом.