Фонд социального страхования и обеспечения работников железнодорожного транспорта «Почет РЖД» — организация, созданная для оказания социальной поддержки сотрудникам и пенсионерам российских железных дорог. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи с фондом, графике работы и структуре организации.
Горячая линия Фонда «Почет РЖД»
Для оперативной консультации граждан Фонд «Почет РЖД» организовал телефон горячей линии. Это наиболее быстрый способ получить ответ на вопросы касающиеся:
- Назначения и выплаты пособий
- Оформления документов
- Проверки статуса заявления
- Разъяснения прав и льгот
Телефон горячей линии Фонда «Почет РЖД»: 8 (800) -50-00-00 (звонок по России бесплатный)
Также доступен Московский телефон: 8 (495) -66-81-00
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный интернет-портал организации: www.pochetrzd.ru
Через личный кабинет на официальном сайте доступны следующие функции:
- Подача электронных заявлений на получение пособий
- Отслеживание статуса рассмотрения документов
- Получение электронных копий справок и уведомлений
- Консультация с персональным менеджером
- Просмотр истории выплат
Для входа в личный кабинет необходима регистрация с подтверждением личности через СНИЛС или данные паспорта.
Электронные контакты
E-mail для общих вопросов: info@pochetrzd.ru
Электронный адрес для приёма обращений: obr@pochetrzd.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@pochetrzd.ru
Личный приём граждан График приёма:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 17:00 |
| Вторник | 09:00, 17:00 |
| Среда | 09:00 — 17:00 |
| Четверг | 09:00, 17:00 |
| Пятница | 09:00, 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Обеденный перерыв: 13:00 — 14:00
Адрес центрального офиса (Москва): 107140, г. Москва, ул. Ортёновская, д. 27
Структура и отделы Фонда «Почет РЖД»
Организация включает следующие ключевые отделы:
- Отдел назначения пособий, рассмотрение заявлений, начисление выплат
- Отдел персонального учёта — ведение базы застрахованных лиц
- Юридический отдел, правовое сопровождение, консультации
- Отдел работы с обращениями, рассмотрение жалоб и предложений
- Отдел информационных технологий — поддержка сайта и личного кабинета
- Бухгалтерия — финансовое обеспечение деятельности
Руководство Фонда
Председатель Правления — Директор — возглавляет организацию, определяет стратегические направления работы.
Правление Фонда включает представителей от:
- ОАО «РЖД»
- Профессиональных союзов железнодорожников
- Трудового коллектива
Точные Ф.И.О. действующего руководства рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Региональные представительства
Фонд «Почет РЖД» имеет филиалы в крупных железнодорожных узлах:
- Санкт-Петербург, тел.: 8 (812) -57-XX-XX
- Нижний Новгород
- Самара
- Екатеринбург
- Новосибирск
- Чита
- Иркутск
Актуальные телефоны региональных отделений доступны через единую горячую линию.
Отзывы и обратная связь
Фонд «Почет РЖД» приглашает оставлять отзывы о качестве обслуживания следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте
- По электронной почте obr@pochetrzd.ru с пометкой «Отзыв»
- Направить письмо по адресу: 107140, г. Москва, ул. Ортёновская, д. 27
Важные рекомендации
При обращении в Фонд «Почет РЖД» приготовьте:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
- СНИЛС
- Документы, подтверждающие право на пособие (трудовая книжка, справки и т.д.)
- Номер личного дела или заявления (если обращение повторное)
Сводная таблица контактов
| Вид контакта | Данные | 8 (800) -50-00-00 (бесплатно) |
|---|---|
| Московский телефон | 8 (495) -66-81-00 |
| Официальный сайт | www.pochetrzd.ru |
| info@pochetrzd.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Ортёновская, д. 27 |
| Личный кабинет | www.pochetrzd.ru/lk |
Информация актуальна на июнь 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону горячей линии.