Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ПФР) в Томской области оказывает
населению широкий спектр услуг: назначение пенсий‚ выплат пособий‚ оформление
личного кабинета‚ консультации по вопросам пенсионного обеспечения и многое другое.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд в Томске.
Контактные данные
- Адрес: ул. Гагарина‚ 27‚ г. Томск‚ 634050
- Официальный сайт:
https://sfr.gov.ru/branches/tomsk/
- Горячая линия (региональная): +7 (3822) -8‑55‑94
- Единый контакт‑центр ПФР (всероссийский‚ бесплатный): 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: tomsk@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса ваших
заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения личности в отделении фонда.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Личный приём проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону +7 (3822) -8‑55‑94 в рабочее время;
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону единого контакт‑центра 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатно).
Структура фонда в Томске
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий‚ выплат по инвалидности.
- Отдел социальных пособий – временная нетрудоспособность‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам пенсионного обеспечения.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Мальцев Дмитрий Борисович | +7 (3822) -8‑55‑94 доб. 101 |
| Заместитель начальника (поток пенсионных выплат) | Иванова Светлана Петровна | +7 (3822) -8‑55‑94 доб. 102 |
| Заместитель начальника (социальные пособия) | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (3822) -8‑55‑94 доб. 103 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы посетителей‚ оставленные на официальном сайте
и в социальных сетях фонда.
- Ольга С. – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Всё сделали в срок‚ без лишних вопросов.»
- Иван П. – «Записался на приём онлайн‚ получил консультацию по выплате пособия по временной нетрудоспособности. Очень удобно!»
- Марина К. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑00‑01 помогла решить проблему с входом в личный кабинет за 5 минут.»
- Сергей Л. – «Отдел кадров вежливый‚ но советую заранее уточнять наличие нужных документов‚ иначе придётся возвращаться повторно.»
Как быстро получить нужную услугу?
- Подготовьте пакет документов. Список необходимых бумаг можно посмотреть
в разделе «Документы» на официальном сайте. - Запишитесь на личный приём. Это экономит время и гарантирует‚ что вас примут в нужный день.
- Воспользуйтесь личным кабинетом. Многие заявки (подача заявления на пенсию‚ проверка статуса выплаты) можно оформить онлайн без посещения офиса.
- При возникновении вопросов – звоните в горячую линию. Операторы отвечают в течение 5‑10 минут.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР в Томской области
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контакт‑центр ПФР (все регионы)
Если у вас остались вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам
или писать на электронную почту – сотрудники фонда всегда готовы помочь.