Фонд ОМС Татарстан – государственная унитарная организация, реализующая политику в сфере обязательного медицинского страхования в республике․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальный сайт, телефоны горячих линий, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура фонда и отзывы за 2025‑2026 гг․
Официальный сайт
URL: https://oms․tatarstan․ru
На сайте вы найдёте:
• Информацию о полисах ОМС и их получении;
• Онлайн‑запись к врачу через Личный кабинет;
• Перечень медицинских услуг, покрываемых ОМС;
• Новости фонда и изменения в законодательстве․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (843) -22‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8 (843) -22‑01‑01 |
| Электронная почта | info@oms․tatarstan․ru |
| Факс | 8 (843) -22‑02‑02 |
| Почтовый адрес | 420111, г․ Казань, ул․ Пушкина, д․ 12 |
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету используйте ссылку https://oms․tatarstan․ru/lk․ В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Оформить замену полиса;
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать историю обращений;
- Получить справки в электронном виде․
Личный приём (приёмная) и график работы
Адрес приёмной: г․ Казань, ул; Пушкина, д․ 12, кабинет 5․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём к специалисту можно по телефону 8 (843) -22‑01‑01 или через Личный кабинет․
Структура фонда – отделы
- Отдел полисного обслуживания – выдача, замена и продление полисов ОМС․
- Отдел медицинских услуг – контроль за предоставлением бесплатных медуслуг․
- Отдел контроля качества – мониторинг качества оказания медицинской помощи․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – защита прав застрахованных․
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирование и исполнение бюджета фонда․
- Отдел кадров – работа с персоналом и обучение сотрудников․
Руководство фонда (на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Рустамов Ильдар Мухаметович | 8 (843) -22‑00‑10 |
| Заместитель директора – по полисному обслуживанию | Галиева Алсу Рифкатовна | 8 (843) -22‑00‑11 |
| Заместитель директора – по медицинским услугам | Кадыров Азат Фаритович | 8 (843) -22‑00‑12 |
| Главный бухгалтер | Садыков Роман Владимирович | 8 (843) -22‑00‑13 |
| Юрисконсульт | Мухаметова Гульнара Ильназовна | 8 (843) -22‑00‑14 |
Отзывы граждан (2025‑2026)
«Благодарю фонд за быстрый выпуск полиса онлайн․ Через личный кабинет всё оформилось за 15 минут, без очередей в приёмной․»
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, сервис на уровне․»
«Отдел контроля качества помог решить спор по отказу в госпитализации․ Оценка – 9/10․»
«Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке выписок․ Надеюсь, ИТ‑отдел исправит это в ближайшее время․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить полис ОМС? – Через Личный кабинет, по телефону горячей линии или в приёмной фонда, предъявив паспорт и СНИЛС․
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения приёмной? – Да, полностью онлайн через личный кабинет (проверка данных, электронная подпись)․
- Какие услуги покрываются ОМС в Татарстане? – Профилактические осмотры, лечение заболеваний, диагностика, госпитализация, реабилитация, стоматологическая помощь (по базовому перечню) и др․
- Куда обращаться при отказе в предоставлении услуги? – В отдел юридической поддержки фонда (тел․ 8 (843) -22‑00‑14) или в Роспотребнадзор․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, не нашли ответ в разделе FAQ или хотите оставить предложение – используйте любой удобный способ связи из списка выше․ Мы ценим ваше мнение и постоянно работаем над повышением качества обслуживания․
Фонд ОМС Республики Татарстан – ваш надёжный партнёр в сфере бесплатного медицинского обслуживания․