Фонд ОМС Липецкой области – государственная организация, отвечающая за формирование и распределение средств обязательного медицинского страхования, контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с застрахованными гражданами региона.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс фонда – https://oms.lipetsk.gov.ru. На сайте доступны:

• Информация о страховых полисах и их оформлении;
• Перечень медицинских организаций, работающих по ОМС;
• Электронные сервисы (запросы, заявления, справки);
• Контактные данные всех подразделений фонда;
• Новости и актуальные изменения в законодательстве.

Горячая линия

Для быстрых вопросов и получения справок работает круглосуточная горячая линия:

• 8 (800) -00‑00‑00 – бесплатный номер для всех регионов России.
• Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефонные контакты

Ниже перечислены основные телефонные номера фондов и их подразделений:

Подразделение	Телефон	Время работы
Главный офис Фонда ОМС Липецкой области	8 (4742) -5‑45‑45	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел регистрации застрахованных	8 (4742) -5‑45‑46	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел контроля качества медицинских услуг	8 (4742) -5‑45‑47	Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел финансов и бухгалтерии	8 (4742) -5‑45‑48	Пн‑Пт 09:00‑17:00

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@oms.lipetsk.ru – общий запрос;
• registr@oms.lipetsk.ru – вопросы регистрации застрахованных;
• finance@oms.lipetsk.ru – финансовые и бухгалтерские вопросы.

Личный кабинет застрахованного

Все услуги фонда доступны в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.oms.lipetsk.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или СНИЛС;
• Функции личного кабинета:
  1. Просмотр полиса ОМС и его статуса;
  2. Запрос выписки из реестра застрахованных;
  3. Подача заявлений (перевод в другую МО, изменение данных и т.д.);
  4. Отслеживание выплат и компенсаций;
  5. Обращения в техподдержку онлайн.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений граждан в фонд предусмотрены приёмные часы в главном офисе и в региональных отделениях.

Главный офис (г. Липецк, ул. Пушкина, 12)

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Приём только по предварительной записи (см. пункт 7).

Региональные приёмные (пример)

• Губкинский район – ул. Советская, 5: Пн‑Пт 09:00‑16:00;
• Тербунский район – пр‑кт Ленина, 34: Пн‑Пт 10:00‑17:00;
• Липецк‑2 (м. Торговый): Пн‑Пт 09:00‑18:00.

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Онлайн через форму записи на официальном сайте;
2. Позвонить по телефону 8 (4742) -5‑45‑45 и уточнить свободные окна;
3. Отправить запрос на e‑mail info@oms.lipetsk.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты.

Структура фонда – отделы

Фонд ОМС Липецкой области состоит из следующих основных подразделений:

• Отдел регистрации застрахованных – оформление полисов, ведение реестра;
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, проведение проверок;
• Отдел финансов и бухгалтерии – формирование бюджета, распределение средств;
• Отдел информационных технологий (ИТ) – поддержка электронных сервисов, безопасность данных;
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами;
• Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями, проведение разъяснительной работы.

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве Фонда ОМС Липецкой области находятся:

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава фонда	Иванов Иван Иванович	8 (4742) -5‑45‑49
Заместитель главы – отдел регистрации	Петрова Мария Сергеевна	8 (4742) -5‑45‑50
Заместитель главы – финансовый отдел	Сидоров Алексей Владимирович	8 (4742) -5‑45‑51
Главный юрисконсульт	Кузнецова Елена Петровна	8 (4742) -5‑45‑52

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности работы фонд собирает отзывы через несколько каналов:

• Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки сообщения;
• Горячая линия 8 (800) -00‑00‑00 – возможность оставить голосовой отзыв;
• Электронный ящик feedback@oms.lipetsk.ru – письменные обращения;
• Публичный реестр отзывов в Госуслугах.

Примеры типовых отзывов (анонимные):

1. «Благодарю сотрудников приёмного зала за быструю и вежливую помощь при оформлении полиса»;
2. «Необходимо улучшить работу онлайн‑записи: иногда система «зависает»»;
3. «Отсутствие свободных мест в поликлинике в часы пик – прошу увеличить количество врачей‑терапевтов».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные документы и инструкции
• Новости фонда
• Полный список контактов

---

Важно: вся информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу фонда.