Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Республики Башкортостан – государственная организация, отвечающая за организацию и контроль системы ОМС на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт

URL: https://tfoms-bashkortostan.ru

На сайте размещена полная информация о:

• перечне медицинских услуг по ОМС;
• диспансеризации и профилактических программах;
• нормативных актах и методических рекомендациях;
• личном кабинете застрахованного;
• контактных данных всех отделов фонда.

Контактные данные

Адрес (центральный филиал):	450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Достоевского, 110/1
Горячая линия ОМС:	122 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела:	+7 (347) -77‑44‑44
Электронный адрес:	info@tfoms-bashkortostan.ru

Личный кабинет застрахованного

Для получения полной информации о полисе, перечне оказанных услуг, статусе заявок и возможности онлайн‑записи в поликлинику необходимо войти в Личный кабинет:

• Ссылка: https://tfoms-bashkortostan.ru/lk
• Регистрация – через СНИЛС и пароль, полученный в отделе по работе с застрахованными.
• Функции: просмотр истории обращений, запись к врачу, загрузка документов, оплата услуг, получение справок.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справок, уточнение статуса полиса, подача жалоб), предусмотрён приём в центральном филиале.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи)

Как записаться

1. Позвонить по телефону +7 (347) -77‑44‑44 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
3. При себе взять паспорт, СНИЛС и полис ОМС.

Отделы фонда

ТФОМС РБ состоит из нескольких структурных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел по работе с застрахованными – выдача полисов, консультации, приём жалоб.
• Отдел диспансеризации и профилактики – организация массовых медицинских осмотров.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
• Отдел страховых выплат – расчёт и перечисление средств медицинским организациям.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
• Отдел нормативных и правовых вопросов – подготовка и внедрение нормативных актов.

Руководство фонда

Директор ТФОМС Республики Башкортостан	А; И. Мухаметзянов
Заместитель директора по работе с застрахованными	С. В. Садыков
Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам	Н. П. Гайнутдинов

Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы, однако общие вопросы можно направлять на горячую линию или в отдел по работе с застрахованными.

Отзывы граждан

Мнения пациентов о работе ТФОМС РБ собираются в нескольких публичных источниках:

• 2ГИС – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливый персонал, но иногда жалуются на длительное ожидание в очереди.
• Google Maps – 4,1 звёзд из 5; часто упоминаются удобные онлайн‑сервисы и быстрый отклик горячей линии.
• Yandex.Вопросы и ответы – раздел «Вопросы к ТФОМС», где специалисты отвечают в течение 24 часов.

Если у вас есть положительный или отрицательный опыт, вы можете оставить отзыв в любой из указанных систем, а также отправить письмо в feedback@tfoms-bashkortostan.ru.

---

Краткая справка

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Башкортостан – надёжный партнёр в системе здравоохранения. Через официальный сайт и личный кабинет можно решить большинство вопросов без визита в офис, а при необходимости личный приём доступен в удобные часы.

Помните: для большинства запросов достаточно позвонить по горячей линии 122 или воспользоваться онлайн‑порталом. При личном обращении обязательно возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС.