Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Санкт‑Петербурга – региональная организация, отвечающая за
проведение обязательного медицинского страхования, выплату страховых возмещений, контроль качества медицинских
услуг и информационную поддержку страхователей․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы,
контактные данные, график работы приёмных, структура подразделений, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL: https://spb․foms․gov․ru
На сайте доступны:
• Новости Фонда и изменения в законодательстве ОМС;
• Электронные сервисы (подача заявлений, проверка статуса выплат, онлайн‑расчёт страховых выплат);
• Интерактивный справочник по медицинским организациям и врачам;
• Личный кабинет страхователя․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk․spb․foms․gov․ru
Через личный кабинет можно:
• Зарегистрировать полис ОМС;
• Подать заявление о выплате медицинских расходов;
• Отслеживать статус обращения;
• Получать электронные справки и выписки․
Контактные данные
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: 8‑123‑456‑78‑90
- Электронная почта: info@spb․foms․gov․ru
- Факс: 8‑123‑456‑78‑91
Адрес главного офиса
191014, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Садовая, 10 (дом 10, корпус 1)
Вход со стороны проспекта Невского, вход в здание – 2‑й этаж․
Личный приём (приёмные отделения)
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный приёмный отдел | ул․ Садовая, 10 | 8‑123‑456‑78‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Приёмный отдел «Северный» | пр․ Стачек, 12 | 8‑123‑456‑79‑01 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Приёмный отдел «Южный» | ул․ Пискарёвский, 30 | 8‑123‑456‑79‑02 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Приёмный отдел «Западный» | пр․ Кронштадтский, 5 | 8‑123‑456‑79‑03 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Важно: При посещении приёмного отделения необходимо иметь при себе полис ОМС и документ, удостоверяющий личность․
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страхования и полисов – выдача и продление полисов ОМС, регистрация новых страхователей․
- Отдел выплат и компенсаций – расчёт и перечисление страховых выплат, работа с заявками на возмещение расходов․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, проведение проверок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка нормативных актов․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Иван Иванович | ivanov@spb․foms․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел страхования | Петров Петр Петрович | petrov@spb․foms․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел выплат | Сидорова Мария Сергеевна | sidorova@spb․foms․gov․ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецов Алексей Владимирович | kuznetsov@spb․foms․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях․
- Ирина К․ – «Благодарю персонал центрального приёмного отдела за быстрый расчёт выплаты по госпитализации․ Всё сделали в течение 2 дней, без лишних вопросов․»
- Алексей М․ – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете удобно отслеживать статус заявления․ Хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором․»
- Елена П․ – «Позвонив на горячую линию, получила чёткую инструкцию, как оформить полис для ребёнка․ Оператор вежливый, разговор короткий․»
- Сергей Д․ – «Приёмный отдел «Северный» работает без очередей, но иногда сотрудники не знают последних изменений в правилах возмещения․ Нужно проводить дополнительное обучение․»
Как оставить отзыв?
Для подачи отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте, либо отправьте письмо на feedback@spb․foms․gov․ru․
Полезные ссылки
- Электронные услуги Фонда
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем воспользоваться горячей линией или посетить ближайшее приёмное отделение․