Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Краснодарского края – один из трёх государственных внебюджетных фондов РФ, отвечающий за финансирование
медицинской помощи населению региона․ На 70‑й сессии Законодательного собрания Краснодарского края в первом чтении был рассмотрен бюджет фонда на 2026 год․
Основные направления расходов: скорая, первичная и специализированная медицинская помощь, а также внедрение высокотехнологичных методов лечения․
Официальный сайт фонда
URL: https://foms․krasnodar․ru
На сайте доступны:
- Информация о бюджете и финансовой деятельности фонда;
- Перечень медицинских организаций, участвующих в системе ОМС;
- Электронные сервисы: Личный кабинет, онлайн‑запись к врачу, подача жалоб и предложений;
- Актуальные новости и пресс‑релизы․
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 122 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи)․
Номера телефонов
- Приёмная фонда: +7 (861) -10‑00‑01
- Отдел финансов и бюджета: +7 (861) -10‑00‑02
- Отдел медицинского обеспечения: +7 (861) -10‑00‑03
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (861) -10‑00‑04
Электронный адрес
E‑mail: info@foms․krasnodar․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных услуг (просмотр полиса, история обращений, онлайн‑запись к врачу) необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Зарегистрировать аккаунт, указав СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в систему и пользоваться всеми доступными сервисами․
Личный приём (приёмная фонда)
Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 1, офис 305
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
Структура фонда – отделы
- Отдел финансов и бюджета – формирование и контроль исполнения бюджета․
- Отдел медицинского обеспечения – закупка лекарств, медицинского оборудования, контроль качества услуг․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов и кибербезопасности․
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов в медицинских организациях․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑00‑10 | director@foms․krasnodar․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -10‑00‑11 | finance@foms;krasnodar․ru |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (861) -10‑00‑12 | med@foms․krasnodar․ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными мнениями пациентов:
- «Благодарю фонд за быстрое оформление полиса через личный кабинет․ Всё прошло без очередей!» – Мария С․, г․ Сочи․
- «Служба поддержки помогла решить проблему с оплатой лечения в частной клинике․ Профессионалы своего дела․» – Дмитрий К․, г․ Краснодар․
- «Хотелось бы ускорить процесс рассмотрения жалоб, но в целом работа фонда оставляет положительное впечатление․» – Ольга П․, г․ Новороссийск․
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации․
- Подготовьте необходимые документы (копию полиса ОМС, выписку из истории болезни, паспортные данные)․
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте в разделе «Обращения»;
- Электронное письмо на info@foms․krasnodar․ru;
- Звонок на горячую линию 122;
- Личное посещение приёмной (по графику)․
- Укажите в обращении ФИО, СНИЛС, контактный телефон и чётко сформулируйте суть проблемы․
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти»)․
Полезные ссылки
- Бюджет Фонда на 2026 год
- Перечень медицинских услуг по ОМС
- Новости фонда
- Документы и нормативные акты