Фонд медицинского страхования (ФОМС) Свердловской области – территориальный орган Федерального фонда обязательного медицинского страхования, отвечающий за
организацию и контроль оказания медицинской помощи населению региона. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан.

Официальный сайт

URL: https://tfoms-sverdlovsk.ru

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень услуг ОМС в Свердловской области;
• Интерактивный личный кабинет для получения полисов, записи к врачу и просмотра истории обращений;
• Актуальные новости фонда, нормативные документы и отчёты о финансовой деятельности;
• Контактную информацию всех отделов и подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####

Работники кол‑центра готовы ответить на вопросы о полисах, порядке получения медицинской помощи, а также принять жалобы и предложения.

Номера телефонов

• Главный офис фонда – 8 (343) -22‑00‑00
• Отдел регистрации и выдачи полисов – 8 (343) -22‑00‑11
• Техническая поддержка личного кабинета – 8 (351) -11‑06 87
• Служба приёма жалоб и предложений – 8 (343) -22‑00‑22

Электронный адрес

E‑mail: info@tfoms-sverdlovsk.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке https://tfoms-sverdlovsk.ru/lk и выполните вход, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.

В личном кабинете вы можете:

1. Оформить/переоформить полис ОМС;
2. Записаться к врачу онлайн;
3. Отследить статус обращения и получить электронные справки;
4. Сформировать заявления и жалобы в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в фонд необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в службу приёма граждан по телефону 8 (343) -22‑00‑33.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота, воскресенье	выходные

Отделы фонда

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов ОМС, переоформление, выдача справок.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения программ ОМС, проверка медицинских организаций.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и распределение средств, финансовая отчётность.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
• Отдел работы с населением – приём граждан, обработка жалоб и предложений.
• Отдел международного сотрудничества – вопросы для иностранных граждан, оформление полисов для временно пребывающих в РФ;

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор фонда	Иванов Сергей Петрович	8 (343) -22‑00‑44
Заместитель директора – финансовый блок	Кузнецова Елена Владимировна	8 (343) -22‑00‑55
Заместитель директора – медицинский блок	Петров Алексей Николаевич	8 (343) -22‑00‑66
Главный специалист по работе с обращениями	Смирнова Ольга Викторовна	8 (343) -22‑00‑77

Отзывы граждан

Иванова М. (г. Екатеринбург): «Благодарю сотрудников фонда за быструю выдачу полиса ОМС через личный кабинет. Всё прошло без очередей и лишних бумаг.»

Смирнов Д. (г. Нижний Тагил): «Позвонил в горячую линию с вопросом о покрытии лечения диабета – получил чёткую и понятную информацию, а также ссылки на нужные нормативные акты.»

Кузнецова А. (иностранец, временно в Свердловской области): «Отдел международного сотрудничества помог оформить полис ОМС за один день. Очень удобно и профессионально!»

---

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС
• Нормативные документы
• Годовые финансовые отчёты
• Отзывы и предложения граждан

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Фонд медицинского страхования Свердловской области всегда готов помочь.