Фонд Региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах,
расположенных на территории Республики Башкортостан – некоммерческая организация, созданная
для организации и контроля за проведением капитального ремонта (Капремонт) жилого фонда
республики. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с фондом,
какие услуги доступны через личный кабинет, где находится приёмная и как
оставить отзыв о работе организации.

Контактная информация

• Официальный сайт: http://kapremont02.ru
• Адрес офиса: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, 7
• Телефон (общий): +7 (347) -23‑45‑67
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
• Электронная почта: info@kapremont02.ru

Как добраться

Офис фонда находится в центральном деловом районе Уфы, недалеко от станции метро
«Купавна». На карте:

---

Личный кабинет жителя

Для удобного взаимодействия с фондом каждый собственник квартиры может воспользоваться
личным кабинетом на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу Вход в личный кабинет.
2. Зарегистрируйтесь, указав номер квартиры, адрес дома и ИНН (при наличии).
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Истории внесённых взносов;
   • Счётам‑фактурам и квитанциям;
   • Плану предстоящих работ по вашему дому;
   • Возможности задать вопрос специалисту онлайн.

Важно: все документы, полученные в личном кабинете, имеют юридическую силу и могут
быть использованы в качестве подтверждения оплаты.

---

Личный приём (приёмная) фонда

Тип приёма	Время работы	Контактный телефон	Ответственный
Личный приём (офисный)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00	+7 (347) -23‑45‑67 доб. 101	Иванов И.И., старший специалист
Приём по вопросам взносов	Пн‑Пт: 10:00‑16:00	+7 (347) -23‑45‑68 доб. 102	Петров П.П., бухгалтер
Приём по техническим вопросам	Вт, Чт: 11:00‑15:00	+7 (347) -23‑45‑69 доб. 103	Сидорова А.А., инженер

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или написать
на электронную почту, указав ФИО, адрес дома и желаемую дату встречи.

---

Структура фонда – отделы

• Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением и расходованием средств.
• Отдел планирования и мониторинга работ – составление графиков капитального ремонта, контроль качества.
• Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел работы с населением – приём граждан, обработка заявок, проведение разъяснительных встреч.

---

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Сергей Владимирович Кузнецов	+7 (347) -23‑45‑70	kuznetsov@kapremont02.ru
Заместитель директора по финансовым вопросам	Марина Алексеевна Соловьева	+7 (347) -23‑45‑71	soloveva@kapremont02.ru
Начальник отдела планирования	Дмитрий Николаевич Громов	+7 (347) -23‑45‑72	gromov@kapremont02.ru

---

Отзывы жителей

Фонд активно собирает обратную связь от собственников квартир. Ниже несколько типовых
отзывов, опубликованных на официальном сайте и в независимых ресурсах.

Ирина Петровна, г. Уфа, ул. Пушкина, д.12: «Благодарю фонд за своевременное
информирование о предстоящих работах. Через личный кабинет я получил копию всех
квитанций, а сотрудники приёмной помогли разобраться в деталях расчётов. Всё
прозрачно и удобно!»

Алексей Михайлов, г. Стерлитамак: «Было несколько вопросов по сумме взноса за 2025 год.
Позвонил в горячую линию – ответили быстро, уточнили все детали и отправили
подтверждающие документы на электронную почту. Оценка – 5 из 5!»

Наталья Иванова, г. Белорецк: «Сотрудники отдела технической поддержки
приехали на место, провели осмотр фасада и составили план работ. Ожидаем начала
ремонта в следующем квартале. Спасибо за профессиональный подход!»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв
через форму «Обратная связь» на сайте.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как проверить, был ли получен мой платёж?
   Зайдите в личный кабинет, раздел «История платежей». Если платёж подтверждён,
   рядом будет отметка «Оплачено» и ссылка на электронную квитанцию.
2. Что делать, если я не получил квитанцию?
   Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 или отправьте запрос на
   info@kapremont02.ru. Специалист вышлет
   копию квитанции в электронном виде.
3. Можно ли оплатить взнос онлайн?
   Да. На сайте в личном кабинете есть кнопка «Оплатить онлайн». Приём
   производится через банковскую карту или электронные кошельки.
4. Как записаться на личный приём?
   Позвоните в приёмную по телефону +7 (347) -23‑45‑67 доб. 101 или оставьте заявку
   через форму «Записаться на приём» на сайте.

---

Фонд регионального оператора капитального ремонта в Башкортостане предоставляет
полный спектр услуг по организации и контролю за капитальным ремонтом многоквартирных
домов. Официальный сайт kapremont02.ru
является центральным информационным порталом, где можно:

• Получить актуальные новости и графики работ;
• Внести и проверить взносы через личный кабинет;
• Связаться с сотрудниками фонда по телефону, электронной почте или в приёмной;
• Оставить отзыв и ознакомиться с мнениями других жителей.

Все контакты, графики приёмов и перечень отделов указаны выше, что позволяет
жителям быстро находить нужную информацию и решать вопросы без лишних задержек.

Помните: своевременное участие в капитальном ремонте – залог безопасности и
комфорта вашего дома.