Фонд капитального ремонта (ФКР) Томской области – государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура фонда и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://krrtomsk.ru. На сайте доступны:
- интерактивная карта объектов капитального ремонта;
- личный кабинет собственника;
- новости и актуальные объявления;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- онлайн‑заявки на проведение работ.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (3822) -5‑55‑55 (круглосуточно, без выходных). Оператор принимает звонки 24 часа в сутки, предоставляет справочную информацию и фиксирует обращения.
Основные телефонные номера - Приёмная (офис в г. Томск, ул. Советская, 12): 8 (3822) -5‑55‑55‑01
- Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (3822) -5‑55‑55‑02
- Отдел технического контроля: 8 (3822) -5‑55‑55‑03
- Отдел работы с населением: 8 (3822) -5‑55‑55‑04
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@krrtomsk.ru. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Каждый собственник может зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://krrtomsk.ru/cabinet. В кабинете доступны:
- просмотр статуса текущих работ;
- загрузка и хранение документов;
- подача заявок на ремонт и получение справок;
- отслеживание финансовых поступлений и расходов.
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Позвоните по телефону горячей линии и уточните свободные слоты.
- Заполните онлайн‑форму записи на приём.
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура Фонда (отделы) - Отдел планирования и программирования – разработка программ капитального ремонта, формирование планов работ.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств, контроль за бюджетом, взаимодействие с банками.
- Отдел технического контроля – проверка качества выполненных работ, проведение экспертиз.
- Отдел работы с населением – консультации, приём заявлений, информирование жителей.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
Руководство фонда
- Отдел планирования и программирования – разработка программ капитального ремонта, формирование планов работ.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств, контроль за бюджетом, взаимодействие с банками.
- Отдел технического контроля – проверка качества выполненных работ, проведение экспертиз.
- Отдел работы с населением – консультации, приём заявлений, информирование жителей.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и автоматизированных систем.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3822) -5‑55‑55‑10 | director@krrtomsk.ru |
| Заместитель директора по финансовому обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3822) -5‑55‑55‑11 | finance@krrtomsk.ru |
| Заместитель директора по техническому контролю | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (3822) -5‑55‑55‑12 | tech@krrtomsk.ru |
| Руководитель отдела работы с населением | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (3822) -5‑55‑55‑13 | public@krrtomsk.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и социальные сети.
- Иван Петров, г. Томск: «Благодарю Фонд за оперативную замену окон в моём доме. Всё сделано качественно и в срок.»
- Мария Сидорова, г. Киров: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, работа на уровне.»
- Алексей Кузнецов, г. Тобольск: «Хотелось бы больше прозрачности в распределении средств, но в целом проект идёт по плану.»
- Елена Громова, г. Томск: «Личный кабинет удобный, все документы в одном месте, а уведомления приходят сразу по СМС.»
Полезные ссылки - Документы и нормативные акты
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Все контактные данные
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (3822) -5‑55‑55 или пишите на info@krrtomsk.ru. Мы всегда готовы помочь!