Фонд капитального ремонта Самары (ФКР‑Самара) – государственная организация‚ отвечающая за планирование‚ финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в городе Самара. На официальном сайте вы найдёте всю необходимую информацию о текущих проектах‚ порядке подачи заявок‚ а также сможете воспользоваться личным кабинетом для отслеживания статуса ваших обращений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fkr-samara.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (846) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@fkr-samara.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом вы можете зарегистрировать личный кабинет на сайте:
- Перейдите на страницу Вход/Регистрация.
- Нажмите кнопку «Создать аккаунт» и заполните форму (ФИО‚ ИНН‚ адрес квартиры‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять обращения и заявки.
- Отслеживать статус текущих работ.
- Получать электронные копии актов и актов выполненных работ.
- Скачивать справочную документацию;
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Фонд предусмотрена приёмная комиссия.
| Время приёма | Дни недели | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 12:00 | Понедельник‚ Среда‚ Пятница | Смирнова Елена Петровна | +7 (846) -23‑45‑68 |
| 13:30 – 17:00 | Вторник‚ Четверг | Кузнецов Андрей Викторович | +7 (846) -23‑45‑69 |
График приёма
Приём граждан осуществляется в рабочие дни‚ кроме государственных праздников. При плановом ремонте или проведении массовых собраний график может быть изменён – об этом будет объявлено на сайте и в социальных сетях фонда.
Структура Фонда
Отделы
- Отдел планирования и мониторинга – отвечает за составление программ капитального ремонта‚ контроль за их выполнением.
- Отдел финансов и бухгалтерии – формирует бюджеты‚ ведёт расчёты с подрядчиками.
- Отдел юридической поддержки – обеспечивает правовую чистоту всех процедур‚ работу с договорами.
- Отдел работы с населением – принимает обращения‚ проводит разъяснительную работу‚ организует встречи с жителями.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт‚ личный кабинет и внутренние информационные системы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Михайлович | +7 (846) -23‑45‑70 | director@fkr-samara.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Марина Викторовна | +7 (846) -23‑45‑71 | finance@fkr-samara.ru |
| Заместитель директора по техническому надзору | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑72 | tech@fkr-samara.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены несколько реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
Анна Кузнецова‚ ул. Пушкина‚ 12: «Благодарю Фонд за своевременное начало ремонта в нашем доме. Всё делалось в соответствии с графиком‚ а сотрудники приёмной комиссии всегда отвечали на вопросы.»
Владимир Соколов‚ ул. Ленинградская‚ 45: «Было сложно собрать все необходимые документы‚ но в личном кабинете нашёл подробные инструкции. Теперь процесс стал прозрачным и удобным.»
Елена Михайлова‚ ул. Советская‚ 8: «Горячая линия работает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди. В целом‚ сервис на хорошем уровне.»
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был опубликован‚ выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на https://fkr-samara.ru.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму (ФИО‚ адрес‚ текст отзыва) и нажмите «Отправить».
- Модераторы проверят сообщение и разместят его в разделе «Отзывы» в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Текущие проекты капитального ремонта
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или через личный кабинет; Фонд капитального ремонта Самары всегда готов помочь жителям города обеспечить безопасное и комфортное проживание в своих домах.