Фонд капитального ремонта Самарской области (ФКР СО) — это региональный оператор, отвечающий за накопление и распределение средств на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов. Официальный сайт фонда (fondkapremont63.ru) является главным информационным порталом для собственников жилья, где можно узнать о графике ремонтов, размере взносов, балансе счета дома и оформить электронные услуги.

Описание деятельности Фонда

Фонд создан в соответствии с Федеральным законом № 271-ФЗ и Законом Самарской области № 176-ГД. Основные функции организации включают:

• Накопление средств, внесенных собственниками помещений в многоквартирных домах;
• Финансирование работ по капитальному ремонту по утвержденной программе;
• Контроль за целевым использованием средств и качеством выполненных работ;
• Информирование граждан о ходе накопления и расходования средств;
• Ведение реестра многоквартирных домов и формирование региональной программы капитального ремонта.

С 2017 года Фонд также выполняет функции регионального оператора по управлению фондом капитального ремонта, что обеспечивает единый подход к тарификациям и распределению ресурсов на территории области.

Официальный сайт

Главный ресурс для взаимодействия с Фондом, fondkapremont63.ru.

Основные разделы портала:

• График капитального ремонта: интерактивная карта и поиск по адресу для проверки года планируемого ремонта вашего дома.
• Личный кабинет: доступ к информации о накоплениях по конкретному дому и лицевым счетам.
• Новости и объявления: изменения в законодательстве, совещания общественности, хода работ.
• Документы: нормативная база, отчеты о финансовой деятельности, программы капитального ремонта.
• Обратная связь: форма онлайн-обращения и часто задаваемые вопросы (FAQ).

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. 109, офис 301 (3 этаж)
При отправке почтовых отправлений указывайте: Фонд капитального ремонта Самарской области.

Горячая линия (Единый справочно-информационный телефон)

###-###-#### — звонок по России бесплатный.
Режим работы: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Время указано по самарскому времени (MSK+1).

Телефоны приемной и структурных подразделений

Подразделение	Номер телефона
Приемная директора / Общие вопросы	+7 (846) -73-XX-XX (актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Отдел работы с обращениями граждан	+7 (846) -73-XX-XX
Бухгалтерия / Финансовые вопросы	+7 (846) -73-XX-XX
Отдел капитального ремонта (графики, программы)	+7 (846) -73-XX-XX

Примечание: Конкретные добавочные номера часто меняются, рекомендуем использовать горячую линию ###-###-#### для первичного контакта или раздел «Контакты» на официальном сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• info@fondkapremont63.ru — общие обращения, запросы информации.
• priemnaya@fondkapremont63.ru — приемная директора (официальные письма, жалобы).
• lk@fondkapremont63.ru — техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет собственника

Личный кабинет (ЛК) на сайте fondkapremont63.ru позволяет:

• Просмотреть информацию о накопленных средствах на счете вашего многоквартирного дома;
• Узнать планируемый год капитального ремонта и виды работ;
• Отслеживать ход выполнения работ (стадии: проектирование, закупки, строительство);
• Сформировать справку о задолженности или отсутствии таковой (для нотариата, банков);
• Подать электронное обращение в Фонд.

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на fondkapremont63.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта).
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги), это основной и самый надежный способ.
4. После входа система автоматически определит привязанные к вашей учетной записи адреса/лицевые счета.

Важно: Если при входе через Госуслуги не отображаются ваши дома, проверьте раздел «Профиль» на портале Госуслуг — в нем должны быть подтверждены адреса проживания/собственности.

Личный прием граждан

Руководство и специалисты Фонда регулярно проводят личный прием граждан для решения сложных вопросов, требующих изучения документов.

График приема (актуальный на 2024–2025 годы)

• Директор Фонда: по предварительной записи через приемную или горячую линию (обычно 1 раз в месяц).
• Заместители директора / Начальники отделов: еженедельно по определенным дням недели.
• Специалисты отдела работы с обращениями: вторник и четверг с 10:00 до 13:00 (без предварительной записи, по живой очереди).

Адрес приема: г. Самара, ул. Куйбышева, 109, офис 301.
Необходимые документы: паспорт, документы на право собственности (выписка ЕГРН, договор), квитанции об оплате, ранее полученные ответы Фонда (если есть).

Запись на прием: по телефону горячей линии ###-###-#### или через форму «Запись на прием» на официальном сайте.

Структура и отделы Фонда

Организация имеет функциональную структуру для эффективного управления процессами:

• Отдел капитального ремонта: формирование и корректировка программы/плана работ, взаимодействие с подрядчиками, технический надзор.
• Финансово-экономический отдел (Бухгалтерия): учет поступлений взносов, выплата средств подрядчикам, отчетность перед Минфином и казначейством.
• Отдел работы с обращениями граждан и правовым обеспечением: рассмотрение жалоб, предписаний прокуратуры, судебная работа, консультирование населения.
• Отдел информационных технологий и аналитики: поддержка сайта, личного кабинета, АИС «Жилищная реформа», анализ данных.
• Административно-хозяйственный сектор: обеспечение деятельности аппарата, кадры, делопроизводство.

Руководство Фонда

На вершине управления стоит Директор Фонда капитального ремонта Самарской области. Директор назначается на должность по конкурсу и подотчетен Правлению Фонда (высший коллегиальный орган) и Министерству строительства и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области.

ФИО текущего директора и его заместителей лучше уточнить в разделе «О Фонде» -> «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны.

Правление Фонда формируется из представителей:

• Исполнительной власти области (Минстрой, Минфин, Казначейство);
• Местных администраций городских округов и муниципальных районов;
• Общественных организаций собственников жилья.

Отзывы о работе Фонда

Мнение собственников о работе ФКР Самарской области складывается из нескольких аспектов:

Позитивные моменты (часто отмечают в отзывах на Госуслугах, Яндекс.Картах, 2ГИС):

• Прозрачность информации: сайт и ЛК позволяют увидеть реальный баланс дома и год ремонта.
• Работа горячей линии: операторы обычно компетентны, помогают разобраться в начислениях и перевести деньги на спецсчет при смене оператора.
• Качество ремонта: в последних годах введены строгие требования к подрядчикам (банковские гарантии, технический надзор), что повысило качество фасадов и кровли.

Типичные претензии и проблемы:

• Смещение сроков: дома часто переносятся на более поздние годы программы из-за роста цен или отсутствия подрядчиков.
• Сложность перевода на спецсчет: процедура голосования и оформления документов для ухода от регионального оператора к специальному счету вызывает трудности у пенсионеров и неискушенных пользователей.
• Долгие ответы на письменные обращения: законные 30 дней на ответ иногда используются полностью, даже на простые вопросы.
• Размер взноса: ежегодное индексирование тарифа вызывает недовольство, хотя оно регламентировано законом.

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Оценка качества услуг» для ФКР Самарской области.
• Яндекс.Карты.Карты / 2ГИС, карточка организации «Фонд капитального ремонта Самарской области».
• Официальный сайт — раздел «Обратная связь» / «Обращения граждан» (ответы публикуются в обезличенном виде).
• Сайт Министерства строительства Самарской области — раздел «Народный контроль» / «Прием обращений».

---

Краткая шпаргалка по ключевым контактам

Сайт: fondkapremont63.ru

Горячая линия (бесплатно): ###-###-####

Адрес: г. Самара, ул. Куйбышева, 109, офис 301

E-mail: info@fondkapremont63.ru

Личный кабинет: вход через ЕСИА (Госуслуги) на сайте Фонда

Прием граждан (специалисты): Вт, Чт 10:00–13:00 (ул. Куйбышева, 109)

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, номера телефонов и график приема могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте fondkapremont63.ru в разделе «Контакты».