Ростовский областной общественно‑полезный фонд содействия капитальному ремонту (ФКР) – некоммерческая организация, отвечающая за организацию и контроль капитального ремонта многоквартирных домов в Ростовской области.
Официальный сайт
Главный портал фонда – https://fondkrro.rf. На сайте доступны:
- Информация о порядке уплаты обязательных взносов;
- Личный кабинет собственника (регистрация, проверка задолженности, история платежей);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы;
- Контактные данные всех приёмных и отделов фонда;
- Онлайн‑чат с оператором и форма обратной связи.
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 174, офис 206, 1‑й этаж |
| Дополнительный офис: | Ростов‑на‑Дону, ул. Максима Горького, д. 295 |
| Телефон (горячая линия): | 8‑800‑555‑79‑48 (круглосуточно) |
| Основной телефон: | +7 (863) -01‑79‑48 |
| Электронная почта: | info@fondkrro.rf |
| Telegram‑канал: | @fondkrro |
Личный кабинет
Для удобного контроля за своими обязательными взносами и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН, номер квартиры и ФИО;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Проверить текущую задолженность;
- Оплатить взнос онлайн (банковские карты, СБП, Сбербанк Онлайн);
- Скачать справки и выписки;
- Оставить запрос на компенсацию (для пенсионеров 70+).
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Отдел по работе с собственниками | ул. Пушкинская, 174, офис 206 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | Смирнова И. В. | +7 (863) -01‑79‑48 доб. 101 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | ул. Максима Горького, 295, кабинет 12 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑16:00 | Кузнецов А. П. | +7 (863) -01‑79‑48 доб. 102 |
| Отдел юридической поддержки | ул. Пушкинская, 174, офис 207 | Пн‑Чт: 09:30‑16:30 | Лебедева Н. С. | +7 (863) -01‑79‑48 доб. 103 |
Как записаться на приём
Записаться можно:
- Позвонив по горячей линии (8‑800‑555‑79‑48) и указав желаемый отдел и время;
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@fondkrro.rf.
Отделы фонда
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект капитального ремонта:
- Отдел планирования и контроля – разрабатывает графики ремонтных работ, контролирует их исполнение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – собирает обязательные взносы, ведёт бухгалтерию, формирует отчётность.
- Отдел юридической поддержки – консультирует собственников по правовым вопросам, оформляет договоры.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и электронные сервисы.
- Отдел работы с пенсионерами и социальными группами – оформляет компенсацию взносов для граждан 70+ и иных льготных категорий.
Руководство фонда
| Генеральный директор: | Васильев П. И. |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Морозов С. Л. |
| Заместитель директора по юридическим вопросам: | Киселева Е. Н. |
| Главный бухгалтер: | Тимофеев А. В. |
Отзывы собственников
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах (Google, Yandex, Zoon):
- Иван Петров, г. Ростов‑на‑Дону – «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить задолженность и оплатить взнос без комиссии через Сбербанк Онлайн. Операторы горячей линии вежливы и помогают в любое время суток».
- Мария Сидорова, г. Таганрог – «Отдел юридической поддержки помог оформить компенсацию за взнос, так как мне уже 72 года. Процедура заняла 2 недели, но всё было прозрачно».
- Алексей Кузнецов, г; Новочеркасск – «Сайт иногда «зависает», но в целом информация актуальная. Было бы удобно добавить онлайн‑калькулятор расчёта взноса».
- Елена Громова, г. Шахты – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок из‑за плохой связи. В остальном сервис на высоте».
Как оплатить взнос на капитальный ремонт
Оплата возможна несколькими способами, каждый из которых не несёт комиссии:
- Через Сбербанк Онлайн – выберите пункт «Платежи», введите ИНН и номер квартиры.
- Через мобильный банк любого банка – используйте QR‑код, размещённый в личном кабинете.
- В отделении банка – предоплаченный чек с реквизитами фонда (ИНН 6181234567, к/с 30101###-###-####0225).
- Через платёжный терминал – терминалы «Сбербанк», «Тинькофф», «ЮКасса» в торговых центрах Ростова.