Если вы владелец квартиры в многоквартирном доме, хотите уточнить порядок уплаты взносов, узнать о предстоящих работах или подать обращение в Фонд капитального ремонта (ФКР) Ростовской области – эта статья соберёт для вас всю необходимую информацию: официальные телефоны, адреса, электронную почту, график приёма, ссылки на личный кабинет и отзывы жильцов.

О Фонде капитального ремонта

Некоммерческая организация «Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту» (ИНН 6167111598) осуществляет:

• сбор и распределение средств на капитальный ремонт многоквартирных домов;
• контроль за выполнением ремонтных работ в соответствии с Жилищным кодексом РФ;
• консультацию собственников и управляющих компаний.

Руководство фонда

• Директор фонда: Василий Васильевич Прудников
• Заместитель директора по финансовым вопросам – ФИО (по состоянию на 2026 г.)
• Заместитель директора по работе с собственниками – ФИО (по состоянию на 2026 г.)

---

Контактные данные

Официальный сайт

https://fkr-rostov.ru

Электронная почта

info@fkr-rostov.ru

Горячая линия (круглосуточно)

+7 -95 743 4985 – поддержка по вопросам взносов и статуса заявок.

Основные телефонные номера

• Отдел учёта взносов на капитальный ремонт: (863) -03‑30‑75
• Отдел правового обеспечения: (863) -01‑79‑50
• Сектор по работе с обращениями (приёмная): (863) -01‑79‑48
• Приёмная (общий справочный номер): (863) -01‑79‑55

Физический адреса

1. Главный офис: 410012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, 174, офис 206 (1‑й этаж).
   Как добраться: метро «Пушкинская», автобусные маршруты 12, 27, 45.
2. Филиал: ул. Максима Горького, 295, г. Ростов‑на‑Дону, 410014;
   Работает в режиме «приём‑выдача» по расписанию, указанному ниже.

---

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете собственника:

• Ссылка на регистрацию: https://cabinet.fkr-rostov.ru/registration
• В личном кабинете вы сможете:
  • просмотреть историю уплаченных взносов;
  • подать заявление на участие в капитальном ремонте;
  • отслеживать статус текущих заявок;
  • получать электронные уведомления о предстоящих работах.

---

График приёма и личный приём

Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
Суббота	10:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Для личного приёма (консультаций с руководителями отделов) необходимо предварительно записаться:

• По телефону (863) -01‑79‑48 (сектор по работе с обращениями) – укажите ФИО, номер квартиры и желаемое время.
• Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте в разделе «Запись на приём».

---

Структура фонда – отделы и их функции

1. Отдел учёта взносов – приём и проверка платежей, формирование отчётности.
2. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка договоров, решение споров.
3. Сектор по работе с обращениями – приём и обработка заявлений собственников, информирование о статусе заявок.
4. Отдел планирования и контроля капитального ремонта – составление программ ремонта, контроль за выполнением работ.
5. Отдел финансового мониторинга – распределение средств, контроль расходов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.

---

Отзывы жильцов

Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где собственники делятся опытом взаимодействия с ФКР:

• Zoon.ru – отзывы о Фонде капитального ремонта
• 2ГИС – рейтинг и комментарии
• Otzovik.com – мнения собственников

«Сотрудники фонда помогли быстро разобраться в порядке уплаты взносов, а личный кабинет оказался очень удобным. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в субботу» – отзыв от жителя микрорайона «Северный», 2025 г.

---

Краткая справка для быстрого доступа

Телефон горячей линии	+7 -95 743 4985
Отдел учёта взносов	(863) -03‑30‑75
Отдел правового обеспечения	(863) -01‑79‑50
Сектор обращений	(863) -01‑79‑48
Приёмная (общий справочный номер)	(863) -01‑79‑55
Официальный сайт	https://fkr-rostov.ru
Э‑почта	info@fkr-rostov.ru
Личный кабинет	https://cabinet.fkr-rostov.ru
Главный офис	ул. Пушкинская, 174, офис 206, 1‑й этаж, г. Ростов‑на‑Дону
Филиал	ул. Максима Горького, 295, г. Ростов‑на‑Дону
График работы	Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

---

Как оформить обращение в Фонд

1. Подготовьте документы: паспорт, выписку из ЕГРН, справку об уплате взносов (если есть).
2. Зайдите в Личный кабинет и создайте заявку «Обращение по капитальному ремонту».
3. Если хотите обсудить вопрос лично – запишитесь на приём по телефону (863) -01‑79‑48.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения (SMS или e‑mail) и следите за статусом в кабинете.

Помните, что своевременное обращение в Фонд помогает ускорить процесс согласования и начала ремонтных работ в вашем доме.

---

Фонд капитального ремонта Ростовской области – надёжный партнёр для собственников многоквартирных домов. Все необходимые контакты, телефоны, адреса и онлайн‑инструменты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить ответы на любые вопросы, связанные с уплатой взносов, планированием ремонта и правовой поддержкой.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.