Фонд капитального ремонта (ФКР) Москвы – региональный оператор, созданный в 2014 году и подчиняющийся Правительству Москвы. Основная задача фонда – своевременное и качественное проведение капитального ремонта (КР) общего имущества многоквартирных домов (МКД) в столице.
Официальный сайт
Для получения полной информации о порядке проведения капитального ремонта, подачи заявок, просмотра статуса работ и доступа к личному кабинету необходимо посетить официальный портал:
- https://kremont.mos.ru
На сайте доступны:
- Интерактивные карты объектов, находящихся в ремонте;
- Электронные формы подачи заявлений и жалоб;
- Раздел «Личный кабинет» (ЕИАС ЖКХ) – персональный доступ к сведениям о взносах, графикам работ и документам;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные документы.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | Москва, проспект Мира, 9с1, подъезд 1 (метро Сухаревская) |
| Горячая линия: | 7 (495) -04‑59‑59 доб. 1 – вопросы проведения капитального ремонта; доб. 2 – вопросы начислений и оплаты взносов. |
| Электронный адрес: | info@kremont.mos.ru |
| Факс: | +7 (495) -04‑59‑60 |
Личный кабинет (ЕИАС ЖКХ)
Для собственников и управляющих компаний доступен личный кабинет, где можно:
- Проверить размер и статус оплаты взносов;
- Скачать выписки и акты выполненных работ;
- Подать заявку на проведение работ или уточнить детали текущих проектов;
- Отслеживать сроки начала и окончания ремонта.
Войти в кабинет можно по ссылке https://kremont.mos.ru/lk после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения граждан в офис фонда предусмотрены приёмные часы:
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Иванов А. С. (старший инспектор) |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Петрова Е. В. |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Сидоров М. Н. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Кузнецова Л. Т. |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Новиков Д. Р. |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -04‑59‑59 доб. 1 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура фонда – отделы и их функции - Отдел планирования и контроля – разработка графиков капитального ремонта, контроль за соблюдением сроков.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение взносов, финансовый мониторинг проектов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров с подрядчиками, защита интересов собственников.
- Отдел работы с собственниками – консультирование, приём заявок, обработка жалоб.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел мониторинга качества – проверка качества выполненных работ, проведение экспертиз.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -04‑59‑59 доб. 3 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Ольга Николаевна Морозова | +7 (495) -04‑59‑59 доб. 4 |
| Заместитель главы – технический блок | Игорь Петрович Сидоров | +7 (495) -04‑59‑59 доб. 5 |
Отзывы жильцов и собственников
На официальном сайте и в социальных сетях фонд собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за 2025‑2026 годы:
Ирина, г. Москва, ул. Ленина, д. 15: «Благодарю ФКР за своевременный старт ремонта в нашем доме. Через личный кабинет я получил полную информацию о графике работ и смог быстро уточнить детали по оплате. Служба поддержки отвечала в течение 15 минут».
Алексей, г. Москва, ул. Тверская, д. 28: «Качество выполненных работ оставляет желать лучшего – в ванной комнате после ремонта появились трещины. Обратился в отдел мониторинга качества, через 5 дней проблема была устранена».
Мария, г. Москва, пр‑т Мира, д. 9с1: «Горячая линия работает без перебоев, доб. 2 помог быстро разобраться с начислением взноса. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑запросами, экономит время».
Как воспользоваться сервисами фонда
Для того чтобы получить всю необходимую информацию и воспользоваться услугами ФКР, следуйте простой последовательности:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Мой дом» укажите адрес вашего многоквартирного дома.
- Проверьте статус начисления взносов и при необходимости оплатите их через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Если у вас возникли вопросы – позвоните на горячую линию (доб. 1 или доб. 2) или оставьте заявку в личном кабинете.
- Для личного визита запишитесь на приём через форму «Записаться на приём».
- Следите за обновлениями в разделе «Новости и события» – там публикуются даты начала и окончания работ в вашем районе.
Кратко о главных контактах - Официальный сайт: https://kremont.mos.ru
- Горячая линия: 7 (495) -04‑59‑59 (доб. 1 – ремонт, доб. 2 – взносы)
- Э‑почта: info@kremont.mos.ru
- Адрес офиса: проспект Мира, 9с1, подъезд 1, метро Сухаревская
- Личный кабинет: https://kremont.mos.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – Фонд капитального ремонта Москвы готов помочь каждому собственнику в вопросах поддержания и улучшения жилого фонда столицы.