Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса (НКО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса») – региональный оператор, который организует и контролирует проведение капитального ремонта жилого фонда в Кемеровской области (Кузбасс). Фонд осуществляет сбор взносов, распределение средств, контроль качества работ и предоставляет жителям возможность онлайн‑управления своими платежами.
Официальный сайт
Все официальные сведения, формы заявок, новости и сервисы доступны на https://fkr-kuzbass.ru. На сайте есть отдельный раздел для слабовидящих, а также мобильная версия.
Контакты для обращений
- Адрес: 629001, г. Кемерово, ул. Заузёлкова, 7
- Телефон (горячая линия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3842) -2‑55‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Электронная почта: info@fkr-kuzbass.ru
- Личный кабинет: https://lk.fkr-kuzbass.ru – онлайн‑оплата, просмотр истории платежей, подача заявок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе фонда.
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва на обед).
- Кабинет директора: кабинет № 101, ул. Заузёлкова, 7.
- Запись на приём: через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -2‑55‑55.
Структура фонда – отделы
- Отдел финансового контроля – сбор и распределение взносов, бухгалтерия.
- Отдел технического надзора – проверка качества работ, согласование смет.
- Отдел социального обеспечения – работа с льготными категориями (пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми).
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с судами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, телефонных звонков.
Руководство фонда
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по техническому надзору | Кузнецов Алексей Николаевич |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Андреевна |
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я могу в любой момент проверить, сколько уже уплачено и какие работы запланированы. Всё удобно и прозрачно» – Мария, г. Кемерово.
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор объяснил, как оформить льготу для моей 85‑летней мамы. Спасибо за поддержку!» – Алексей, г. Новокузнецк.
- «Отдел технического надзора контролирует качество работ, в нашем доме уже завершён первый этап ремонта фасада без задержек» – Ирина, г. Горняк.
Критика и предложения
- «Иногда в личном кабинете появляются ошибки в расчёте суммы взноса. Нужно улучшить алгоритм расчётов» – Владимир, г. Киселёвск.
- «Хотелось бы видеть более подробные отчёты о расходовании средств в открытом доступе» – Ольга, г. Юрга.
- «В некоторых районах сроки начала ремонта затягиваются, просим ускорить согласование проектов» – Дмитрий, г. Таштага.
Как воспользоваться услугами фонда
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (для этого понадобится ИНН и номер лицевого счёта).
- Проверьте, есть ли у вас право на льготу (пенсионеры, инвалиды, семьи с детьми до 7 лет).
- Оплатите взнос онлайн или через банковскую кассу, указав код услуги 142495.
- Следите за статусом вашего дома в разделе «Капитальный ремонт» – там указаны даты начала и завершения работ.
- При необходимости подайте заявление в Отдел по работе с обращениями граждан (телефон +7 (3842) -2‑55‑55).
Полезные ссылки
- Региональная программа капитального ремонта (30 лет)
- Отчёты о расходовании средств фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в любой из перечисленных каналов связи. Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса стремится обеспечить прозрачность, своевременность и качество проведения ремонтных работ, а также удобство взаимодействия с жителями региона.